為滿足廣大客戶（包括自然人、法人和其他組織）的基本金融服務需求，充分體現我行的社會責任，我行現為廣大銀行客戶提供以下優惠和免費項目：
（一）特別規定免費業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金（含退休金）賬戶，免收每月前2筆且每筆不超過2500元（含2500元）的本行異地（含本行柜臺和ATM）取現手續費 |
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2 |
對于客戶在我行開立的銀行賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的，根據客戶申請，對其指定的一個本行賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）免收年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費，下同）。客戶未申請的，主動對其在本行開立的唯一賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶），免收年費和賬戶管理費 |
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3 |
個人異地本行柜臺取現手續費（不含信用卡取現） |
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4 |
不得收取信貸資金受托支付劃撥費。對于已劃撥但企業暫未使用的信貸資金，不得收取資金管理費。對于小微企業信貸融資，不得在貸款合同中約定提前還款或延遲用款違約金，取消法人賬戶透支承諾費和信貸資信證明費 |
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5 |
個人養老金資金賬戶免收年費、賬戶管理費、短信費、轉賬手續費 |
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6 |
取消銀行承兌匯票工本費和商業承兌匯票工本費 |
備注：1.第1項依據《關于印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》（發改價格[2014]268號）。
2.第2-3項依據《國家發展改革委 中國銀監會關于取消和暫停商業銀行部分基礎金融服務收費的通知》（發改價格規[2017]1250號）。
3.對于第2項免費項目，客戶如有符合條件的多個賬戶時，對公客戶需主動選擇一個免收賬戶，并前往該賬戶開戶網點辦理免費賬戶申請手續；個人客戶需主動前往我行任何一家支行、分行等營業網點辦理免費賬戶申請手續。
4.第4項依據《中國銀保監會 工業和信息化部 發展改革委 財政部 人民銀行 市場監管總局<關于進一步規范信貸融資收費 降低企業融資綜合成本的通知>》（銀保監發[2020]18號）。
5.第5項依據《中國銀保監會關于印發商業銀行和理財公司個人養老金業務管理暫行辦法的通知》（銀保監規[2022]16號）。
6.第6項依據2023年10月12日中國銀行業協會發布的《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》。
（二）11類34項免費業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
個人儲蓄賬戶開戶和銷戶 |
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2 |
個人銀行結算賬戶開戶和銷戶 |
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3 |
個人賬戶同城柜臺本行存款、取款和轉賬（貸記卡賬戶除外） |
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4 |
個人賬戶密碼修改和密碼重置 |
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5 |
個人賬戶柜臺境內本行查詢服務 |
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6 |
個人存折（單）開戶工本費、存折（單）銷戶工本費、存折（單）更換工本費 |
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7 |
已簽約開立的代發工資、低保、醫保、退休金、失業保險、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費） |
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8 |
向救災專用賬戶捐款的跨行轉賬手續費、電子匯劃費、郵寄費和電報費 |
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9 |
以電子方式提供的12個月內（含）個人賬戶本行對賬單 |
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10 |
以紙質方式提供本行個人賬戶當月對賬單（至少每月一次），部分金融消費者單獨定制的特定對賬單除外 |
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11 |
以紙質方式提供12個月內（含）個人賬戶本行對賬單（至少每年一次），部分金融消費者單獨定制的特定對賬單除外 |
備注：以上1-11項依據《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》（銀監發[2011]22號）。
（三）小微企業業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
除銀團貸款外，不得對小微企業貸款收取承諾費、資金管理費，嚴格限制對小微企業收取財務顧問費、咨詢費等費用 |
備注：以上依據《關于支持商業銀行進一步改進小型微型企業金融服務的補充通知》（銀監發[2011]94號）。
（四）貸款相關服務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
貸款承諾函、銀行信貸證明、有條件貸款承諾函/貸款意向書、貸款延遲提款、對公提前還款和循環額度管理費等6項與貸款相關涉企服務費用 |
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2 |
個人貸款額度管理費 |
（五）惠農業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
惠農卡主卡工本費和交易明細折工本費（包括換卡和補卡） |
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2 |
惠農卡年費（免收或減半收取） |
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3 |
惠農卡小額賬戶管理費 |
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4 |
惠農卡掛失手續費 |
（六）人民幣結算業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
個人存折補登 |
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2 |
個人客戶零鈔清點 |
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3 |
個人客戶殘幣清點 |
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4 |
個人客戶零鈔兌換 |
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5 |
個人客戶殘幣兌換 |
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6 |
個人賬戶口頭掛失（貸記卡賬戶除外） |
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7 |
個人賬戶撤銷口頭掛失、書面掛失、密碼掛失 |
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8 |
磁道鎖定解鎖 |
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9 |
匯劃財政金庫、救災、撫恤金等款項暫時免收電子匯劃費 |
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10 |
個人聯名賬戶開立服務 |
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11 |
個人交易資金托管簽約 |
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12 |
密碼掛失 |
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13 |
社保卡、金卡、白金卡、鉆石卡賬戶，教育部認定的學生資助類產品賬戶（開戶三年內），退役金專用借記卡產品賬戶(首年）、軍人保障卡、軍人工資卡輔卡、八一金穗卡、優待證等借記卡產品賬戶的年費和小額賬戶管理費；發放國家扶貧開發貸款、扶貧保障資金賬戶的小額賬戶管理費 |
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14 |
身份證復印 |
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15 |
為有權機關辦理查詢、凍結、扣劃 |
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16 |
雙利豐通知存款簽約 |
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17 |
聰明賬簽約 |
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18 |
個人賬戶睡眠戶激活 |
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19 |
個人賬戶存單移入、移出 |
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20 |
個人賬戶新增、變更客戶信息 |
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21 |
單位結算賬戶銷戶 |
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22 |
單位結算賬戶余額對賬 |
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23 |
單位結算賬戶信息查詢（三個月內） |
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24 |
補制余額對賬單或回單（三個月內） |
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25 |
務工新市民群體所持有的農行筑福卡卡片工本費、年費、小額賬戶管理費、信息通知服務費、跨行ATM取現交易手續費 |
（七）代理業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
個人代交水、電、氣、學費、交通罰款、話費等 |
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2 |
代銷基金開戶 |
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3 |
代銷基金建客戶資料 |
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4 |
代銷基金修改分紅方式 |
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5 |
代銷基金凈值查詢（前一交易日） |
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6 |
代銷基金歷史交易查詢（至查詢當日一年內） |
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7 |
個人國債到期兌付 |
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8 |
證券公司客戶對賬單打印 |
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9 |
期貨公司客戶對賬單打印 |
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10 |
第三方存管個人賬戶開戶 |
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11 |
第三方存管個人賬戶轉賬 |
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12 |
銀保通當日撤單 |
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13 |
銀保通保單信息查詢、修改 |
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14 |
銀保通客戶密碼重置 |
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15 |
銀保通客戶賬戶信息修改 |
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16 |
銀保通產品信息查詢 |
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17 |
銀保通保單質押凍結、解凍 |
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18 |
保單遺失后掛失及補單 |
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19 |
柜臺債券（債市寶）交易開戶費、轉托管手續費 |
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20 |
上海黃金交易所貴金屬交易業務傭金中，免收我行向小微企業收取的對公交易業務手續費（我行自身收取部分） |
（八）電子銀行業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
同城系統內ATM存款 |
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2 |
同城系統內ATM取款（貸記卡賬戶除外） |
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3 |
同城系統內ATM轉賬（貸記卡賬戶除外） |
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4 |
ATM境內本行查詢服務 |
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5 |
ATM修改密碼 |
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6 |
自助終端打印對賬單 |
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7 |
自助銀行代理繳費 |
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8 |
電子銀行渠道提供的境內本行查詢 |
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9 |
網上銀行本行同城轉賬（貸記卡賬戶除外） |
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10 |
網上銀行修改密碼 |
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11 |
網上銀行服務注銷 |
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12 |
手機銀行本行同城轉賬（貸記卡賬戶除外） |
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13 |
手機銀行修改密碼 |
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14 |
手機銀行代理繳費 |
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15 |
個人手機銀行服務注銷 |
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16 |
電子銀行證書掛失、補辦、更新 |
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17 |
本行電子現金圈提 |
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18 |
ATM境內本行電子現金余額查詢(含自助現金終端和自助服務終端) |
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19 |
同城系統內自助設備電子現金圈存 |
（九）銀行卡業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
借記卡重寫磁 |
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2 |
借記卡主卡對附屬卡的止付/解止付 |
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3 |
借記卡附屬卡升級 |
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4 |
借記卡附屬卡支付控制維護 |
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5 |
個人借記卡銷戶 |
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6 |
貸記卡開戶 |
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7 |
貸記卡銷戶 |
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8 |
信用卡卡密碼掛失、重置、修改 |
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9 |
以紙質方式提供本行信用卡當月對賬單（至少每月一次） |
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10 |
以紙質方式提供12個月內（含）信用卡本行對賬單（至少每年一次） |
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11 |
貸記卡自動還款 |
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12 |
修改貸記卡對賬單地址信息 |
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13 |
修改貸記卡寄送地址信息 |
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14 |
貸記卡對賬單郵寄 |
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15 |
貸記卡調整永久信用額度 |
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16 |
貸記卡調整臨時信用額度 |
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17 |
貸記卡同城柜面現金存款 |
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18 |
貸記卡到期暫免收補寄新卡 |
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19 |
貸記卡賬戶臨時凍結 |
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20 |
以電子方式提供本行信用卡當月對賬單 |
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21 |
信用卡溢繳款本行取現或行內轉賬至本人賬戶 |
（十）外匯業務
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序號 |
服務項目 |
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1 |
個人外匯同城本行劃轉 |
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2 |
個人小額外幣兌換 |
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3 |
個人跨境匯入款原幣入賬 |
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4 |
個人B股資金劃轉 |
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5 |
個人外幣攜帶證 |
以上（一）至（十）類優惠和免費項目自2024年9月30日起執行，至本價格目錄失效日終止，另有規定的從其規定。
