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  •  營業網點:在我行營業網點現場向工作人員反映問題,或致電營業網點反映問題,或通過網點意見簿留言。
  •  客服電話95599:(1)直接向智能語音說出“投訴”—系統識別后轉接人工服務;(2)按1【按鍵服務】—按0【人工服務】—按8【建議與投訴】
  •  信用卡客服電話4006695599:(1)按0—按#【按鍵服務】—轉接人工服務;(2)按1—按#【按鍵服務】—按9—按#【投訴建議】
  •  掌上銀行:登錄中國農業銀行掌上銀行APP—點擊“客服”—點擊下方“更多服務,請點擊咨詢農農”—輸入“人工”
  •  官方網站:訪問中國農業銀行官方網站(http://www.abchina.com.cn)—點擊“在線客服”—輸入“人工”
  •  微信公眾號:“中國農業銀行云客服”微信公眾號—點擊“我的客服”—輸入“人工”
  •  電子郵箱:95599@abchina.com.cn
  •  總行通訊地址:北京市東城區建國門內大街69號(郵編:100005)點擊查看更多投訴渠道及投訴處理流程

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