5.构建数字金融场景生态，筑牢惠民服务新基石
在数字经济时代，构建数字金融场景生态是商业银行践行金融为民理念、提升民生金融服务能力的关键举措。中国农业银行凭借敏锐的市场洞察和卓越的创新能力，深入实施数字化转型战略，全面发展场景金融业务，逐步形成了涵盖教育、政务、养老、绿色金融等领域的场景生态服务体系，让金融服务的触角延伸到生活的每一个角落。
智慧教育：构建全方位校园数字生态
农业银行依托数字金融技术，打造智慧校园生态。围绕“管”“教”“学”“食”“费”等五大校园场景，为教育主管部门、学校、教师、学生、家长等群体提供一体化教学教务管理体系、一站式校园生活服务体系和一键式缴费支付清算体系等综合解决方案。在教学教务方面，农业银行协助学校搭建智能管理平台，学校教师可轻松完成发布通知、批改作业、学情分析等日常工作。依托家校互动功能，家长能便捷交纳各类校园缴费，实时掌握校园动态及孩子在校表现。农业银行着眼于校园生活方方面面，围绕学生“衣、食、住、行、学、娱”等多元需求，打造智慧校园生态圈，为学生群体提供智能洗衣洗澡、智慧食堂、门禁宿管、智能校车、智慧图书馆、校园周边商圈等全场景、全链路贴心服务。
数字政务：打通民生服务的最后一公里
农业银行深度融合金融服务与政务服务，聚焦“政”“民”“县”三个方面，针对政务服务关键场景，打造一系列综合解决方案，全力消除民生服务的堵点、难点。在农行手机银行开辟政务专区，与省、市、县地方政务平台无缝对接，整合超百项高频民生服务，实现社保、公积金、电子社保卡、医保电子凭证等业务全覆盖。持续完善便民缴费服务，对接超7万家收费单位，支持5大类10万余项缴费项目在线交纳，让民众告别线下奔波的繁琐，使民生服务触手可及。不仅如此，农业银行立足“服务三农”的使命，助力政务服务向县域农村下沉，在手机银行推出“智县”县域政务服务，集政策发布、事项办理、进度查询等功能于一体，同时借助遍布乡村的“惠农通”服务点，将政府服务延伸至村民家门口，有效解决了县域农村地区政务服务“远、难、慢”等问题。
暖心养老：构筑养老生活贴心家园
全国两会提出，要健全应对人口老龄化的养老金融体系，强化银发经济金融支持。农业银行积极响应，在养老场景深入布局，依托手机银行构筑线上养老社区，秉持“一社区双版本”建设理念，精心推出养老、备老两个版本。养老版重点面向长辈客群提供养老护理、医疗、康养等暖心服务；备老版兼顾中、青年客群备老需求，整合社保、医保、年金、个人养老金等金融服务，协助客户提早做好养老资金储备与长期规划。社区养老方面，农业银行紧跟各地政府养老助老政策，主动与地方民政部门、街道社区合作，全力打造社区食堂场景，提供充值、刷脸就餐、订餐配送等全流程服务，助力政府养老助餐服务推广。为丰富老年人的精神文化生活，农业银行还助力社区建设老年大学场景，搭建在线选课支付平台，有效解决老年大学学员选课及缴费难题。此外，定期开展金融知识普及、养老产品推介活动，帮助老人合理规划养老财富，全方位提升养老生活品质。
绿色金融：提供可持续发展的续航保障
在全球加速向清洁能源转型、新能源产业蓬勃发展的时代浪潮下，农业银行积极响应国家绿色发展政策，瞄准“双碳”打造绿色金融场景。创新推出“低碳空间+碳积分”服务应用，增强客户减碳意识；与公交、地铁运营方及共享单车企业合作，提供扫码便捷出行服务，积极践行绿色低碳出行理念；加快与头部充电平台合作，促进电动自行车、新能源汽车充电服务资源的整合与共享，客户可快速定位周边空闲电桩，随时随地查询充电订单详情，清晰掌握充电费用及时长。此外，农业银行针对充电桩等绿色能源企业，提供全生命周期金融服务，降低企业融资成本，助力新能源基础设施建设全面提速，为新能源产业的发展注入强劲动力。
构建数字金融场景生态是农业银行践行社会责任、服务民生的重要举措。通过在教育、政务、养老、绿色金融等领域的深度耕耘，农业银行将金融服务与生活场景紧密融合，为广大民众提供了更加便捷、高效、个性化的金融服务，真正实现了便民、惠民、利民，有力促进民生发展。农业银行将继续秉承实干精神，以实际行动做好“五篇大文章”，为服务实体经济和民生贡献更多农行力量。
