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1.数字金融——农业银行深入推进数字化转型扎实做好数字金融大文章

  2023年,农业银行持续深化数字化转型,加快构建科技引领、数据赋能、数字经营的智慧银行新模式,不断提升数字金融服务质效。 

  完善数字化产品服务体系 

  农业银行持续完善“农银e贷”线上贷款产品体系,创新推广“商户e贷”“微捷贷3.0”,加大对普惠客户的支持力度;推出“科技e贷”“火炬创新积分贷”等线上产品,助力科创企业发展。持续推动与政务平台互联互通,以智县应用推动政务服务向县乡村延伸,深耕校、企、政、医高频场景,打造“足不出户、生活随心”的便民缴费平台,持续提升场景和金融服务的覆盖面和便利性。 

  2023年5月26日,《人民日报》刊发《农业银行积极探索建立数字化普惠金融体系——金融服务助力数字乡村建设》,报道农行宁波分行应用数字化平台创新改善金融服务场景,与梁弄镇政府共同打造“五彩梁弄”镇级数字乡村平台。平台包含文旅、党建、宣传、民生、金融等功能模块,汇集游客和村民需要的吃、住、行、购物、金融等服务信息,提供线上线下一体化资金清算服务,助力当地发展乡村旅游。 

  2023年11月16日,新华社报道了农业银行对普惠金融业务模式进行深度重构和全面再造,推动小微企业信贷服务向线上化、数字化、智能化转型升级。目前,农业银行近八成的普惠贷款来自线上产品。 

  强化科技赋能三农金融服务 

  研发推出“农银惠农云”数字乡村平台,构建Web、APP、小程序、微信公众号四类便捷渠道,为县乡政府、村两委及各类涉农主体提供一揽子数字化管理工具。大力推广“三资”管理、智慧畜牧、“e推客”、乡镇治理、智慧农服等一批涉农特色场景,推进信用村信用户、县域医共体、智慧林业等新场景建设,涉农特色场景超2.5万个。推广惠农e贷、惠农网贷、智慧畜牧贷等系列线上产品,破解农村客户抵押担保难题。 

  2023年7月25日,央视《晚间新闻》报道了农行浙江分行积极打造“数字乡村”金融服务平台,通过科技赋能,精准帮助当地村民解决融资难题,助力农民农村共同富裕。 

  2023年9月3日,农业银行在中国国际服务贸易交易会上,正式发布“农银惠农云”数字乡村平台,该平台是农业银行为县乡政府、村两委及各类涉农主体打造的提供一揽子数字化管理工具的线上平台,已搭载“三资”管理、智慧畜牧、“e推客”、乡村振兴积分、智慧农服等10余个智慧场景,全方位赋能乡村治理、农业生产、农民生活。 

  2023年9月26日,《金融时报》刊发《巩固成果促增收 联农带农看农行》,报道农业银行在云南澜沧县率先创新“肉牛+保险+信贷”政银保发展模式,以“牛服务”为澜沧县“牛产业”注入金融活水,为特色产业发展和农户增收添动能。 

  深化数字化渠道建设 

  坚持以客户为中心,持续提升手机银行服务能力,陆续推出“美好生活”系列手机银行版本,构建了专业、多元、智能、个性的线上服务平台。 

  正式启用数字化业务运行中心(合肥),累计节约网点100余万小时,依托数字化手段持续优化柜面高频业务办理流程,有效提升客户业务办理体验。持续推广机器人流程自动化、光学字符识别等技术应用,切实做到为基层员工赋能减负。 

  2023年9月,农业银行手机银行月活跃用户数(MAU)一举跃过2亿关卡,达到2.098亿,成为银行业首个手机银行月活跃用户数超2亿的单体APP,实现了三年“翻一番”的高速高质量发展,更与5亿注册用户共同见证了农业银行手机银行十年来的坚守与蜕变。 

  有效夯实数字化基础设施 

  高质量数据资产加快沉淀,数据中台建设稳步推进,标签中心、决策引擎、知识图谱平台等数据基础服务广泛应用。分布式核心建设、容灾工程、网络与信息安全等关键领域工作高效推进,对全行数字化转型的支撑作用越来越强。 

  2023年,农业银行核心业务系统架构全面实现由集中式向分布式转型,成功探索出一套核心业务系统转型升级的实施流程、技术底座与能力体系,为农业银行数字化转型和业务高质量发展提供了强有力的支撑。该项成果入选人民银行主管期刊《金融电子化》评选的“2023金融信息化10件大事”。 

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