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关于我行生产系统维护的公告（7月17日-19日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、7月17日23:00至7月18日3:00、7月18日23:00至7月19日3:00，我行万事网联发卡和万事达Apple pay业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
二、7月18日0:10至0:25、7月19日0:30至0:45，我行第三方支付机构退款业务、多账户签约业务、网络商户快捷支付业务将暂停服务。其他第三方支付机构网络支付业务（含网关支付、快捷支付、代收业务等）有出现少部分交易超时现象。
三、7月18日2:30至2:40、7月19日2:40至2:50，我行对公代收付交易，包括银企智联、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将出现2次交易抖动和响应时间延长现象，每次影响时长约2分钟。
四、7月18日23:00至7月19日2:00，我行信用卡微信小程序申请总账分期、账单分期、消费分期、随e分将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
五、7月19日0:00至6:00，我行优选基金、轻盈投、快e宝2号、首发基金、指数基金、财富体检、养老规划、保险规划功能将出现3-4次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。
六、7月19日0:00至6:00，我行信贷产品部分客户交易，包括根据客户号查询贷款额度/余额、查询合同项下贷款合约及基本信息、查询贷款合约等交易将出现3次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
七、7月19日0:00至6:00，我行储蓄国债部分客户交易，包括资产视图查询交易(查询国债资产)、储蓄国债持有以及收益查询等交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。
八、7月19日0:05至0:35，我行大额支付系统、小额支付系统、网内往来系统的取消、核销等交易将暂停服务，各类往账取消业务无法受理，来账业务延迟处理。
九、7月19日2:00至6:00，我行网络商户少量交易（含支付、退款）以及第三方支付机构网关支付、贷记卡本行及跨行、境内及境外消费（含积分消费、二维码支付等第三方快捷支付交易）、退货、代收付，网联付款(提现业务)内部户，快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、商E付专用支付等组合支付交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内。
十、7月19日3:00至6:00，我行折卡密码校验、超级网银代收付、快捷支付转账、批量代收、折卡互转、ETC代收、商E付支付等组合支付交易，掌银转账、捐款、支付、弱客户升级、忘记密码、客户整合部分业务等与组合支付相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
十一、7月19日3:00至6:00，我行电子渠道、二代支付、数字人民币，个人网银相关业务，企业网银转账业务、代发工资、批量代付、账户服务、个人资金归集业务，掌银存款模块、用户服务模块、账户服务模块、支付结算模块、信用卡模块，超级网银系统、第三方支付机构、本行网络商户全部网络支付业务、借记卡快捷支付、银行卡代付（借记卡/准贷记卡）、设置账户交易开通关闭功能及限额、银行卡消费(借记卡/准贷记卡)等与个人负债系统相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
十二、7月19日3:00至6:00，我行对公代收付交易，包括银企智联、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2026年7月16日
