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关于我行生产系统维护的公告（10月16日-18日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、10月16日23:00至23:10、10月17日23:10至23:20，我行电子商务平台下积分商城提供积分商品展示及下单购买，商户商品维护、订单发货和售后，银行人员上线审批等功能将暂停服务。
二、10月16日23:00至23:30、10月17日23:00至23:30，我行新增、更新主密钥和更新工作密钥的少量机具（ATM（含超柜）、POS（含惠农通）等）将重新签到。
三、10月16日23:00至23:30、10月17日23:00至23:30，我行少量客户在手机银行上的转账、支付、密码重置、登录、注册等场景将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
四、10月17日0:00至6:00、10月18日0:00至6:00，我行查询客户理财资产总值、查询理财业务跟踪单、查询理财及代销产品列表信息、时时付申购、赎回等相关交易将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
五、10月17日23:00至23:30、10月18日0:00至2:10，我行ATM存取款、掌银注册、弱客户升级、掌银账户详情、实时牌价查询等功能将出现6次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
六、10月17日23:00至10月18日6:00，我行微银行金融服务中心模块所有交易，包括与微银行关联的交易（含业务大厅、账户&明细查询、在线开卡、掌银分享链接回调掌银、借记卡&信用卡动账通知、掌银微信登录、掌银安全中心绑定功能、总分行授权获取信息、总分行部分营销活动）将出现2次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内。微银行消息触达服务中心模块所有交易（借记卡动账微信通知）将出现2次响应时间延长现象。
七、10月17日23:00至23:20，我行手机银行、门户网站、个人网银等渠道代销产品行情、产品公告、外汇及结售汇牌价、短链接跳转等相关业务将出现1次暂停服务现象，影响时长10分钟以内。
八、10月17日23:00至10月18日0:00，我行手机银行开立贷款结清证明等业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
九、10月18日0:00至6:00，我行信用账户建账开卡、新建信用卡账户/卡片交易将出现3次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。
十、10月18日0:00至4:00，我行基金和商业养老金业务将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。届时掌银的基金、快e宝、轻盈投、商业养老金、资产负债视图、持仓收益视图、财富体检和网银的基金、快e宝和集合计划等业务将受影响。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2026年10月16日
