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关于我行生产系统维护的公告（8月14日-16日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、8月14日23:00至23:20、8月15日23:20至23:40，我行手机银行、网银助手、开放银行平台、企业掌银、等渠道的国际证书、国密证书、数币证书的申请、下载、作废和更新服务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
二、8月14日23:00至8月15日3:00、8月15日23:00至8月16日3:00，我行连通应用发卡传统业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。
三、8月15日21:00至8月16日0:00，我行掌银端房抵e贷申请业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
四、8月15日23:00至8月16日6:00，我行新增、更新主密钥和更新工作密钥的少量机具（ATM（含超柜）、POS（含惠农通）等）将出现重新签到现象。
五、8月15日23:00至23:30、8月16日1:30至2:00，我行手机银行相关业务及个人网银扫码登录、人脸认证、单笔转账获取掌银收款方、数字人民币APP拉起掌银绑卡和充值等相关业务，个人掌银客群类广告、客群类活动将出现多次秒级瞬断现象。
六、8月15日23:00至8月16日1:00，我行开放银行出向网关为用户提供的掌银支付模块快捷支付交易页面各机构绑卡状态展示，掌银权益中心立减金兑换，掌银的微信绑定、AppleId绑定，掌银城市专区乌鲁木齐专区2026兵团以旧换新业务等业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2026年8月13日
