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关于我行生产系统维护的公告（12月13日-14日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、12月13日0:10至0:30、12月14日0:40至1:00，我行第三方支付机构退款业务、多账户签约业务、网络商户快捷支付业务将暂停服务。其他第三方支付机构网络支付业务（含网关支付、快捷支付、代收业务等）将出现少量交易响应时间延长现象。
二、12月13日20:00至12月14日2:00，我行信用卡微信小程序、信用卡微信公众号、信用卡分期、信用卡申办、信用卡激活、ETC钱包服务、北极星营销平台等相关业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内；12月13日22:00至12月14日0:00，我行小豆乐园商品兑换业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内。
三、12月13日23:00至23:20、12月14日0:20至0:40，我行手机银行、个人网银将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长约20分钟。
四、12月14日1:00至1:30、2:30至3:00，我行开放银行平台为合作方提供的账户管理、数字人民币、缴费支付、用户认证授权、信息查询、个人掌银个人信息共享授权查询、部分场景服务及营销活动将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长15分钟以内。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2025年12月12日
