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关于我行生产系统维护的公告（12月5日-7日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、12月5日23:10至23:40、12月6日23:40至12月7日0:10，我行开放银行平台为合作方提供的账户管理、数字人民币、缴费支付、用户认证授权、信息查询等业务，个人掌银个人信息共享授权查询、部分场景服务及营销活动将暂停服务。
二、12月6日0:00至6:00、12月7日0:00至6:00，我行根据客户号查询贷款额度/余额，查询合同项下贷款合约及基本信息、查询贷款合约等功能将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
三、12月6日0:00至6:00，我行PETS交割、PETS系统内交割（延时）、PETS冲销应收应付交易等功能将出现1次暂停服务现象，影响时长约1分钟；12月7日0:00至6:00，我行PETS交割、PETS系统内交割（延时）、PETS冲销应收应付交易等功能将出现3次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
四、12月6日2:00至6:00、12月7日2:00至6:00，我行托管部分客户交易将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。届时托管转入转出、托管合约签订等交易将受影响。
五、12月6日2:00至6:00、12月7日2:00至6:00，我行保证金部分客户交易将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。届时保证金续存、保证金查询类等交易将受影响。
六、12月6日22:00至23:59，我行房抵e贷准入业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
七、12月6日23:00至23:20、12月7日1:30至1:50，我行企业网银、企业掌银、企业网银分行特色业务、商e付企业B2B支付业务、网上交易市场企业业务、企业网银电子票据业务、等分化票据业务、行云票据通业务、企业掌银等分化票据业务将暂停服务。
八、12月6日23:00至23:59，我行企业网银融资业务、企业掌银融资业务将暂停服务。
九、12月6日23:00至12月7日6:00，我行积分商城相关服务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内。届时电子商务平台下积分商城提供的商品展示、下单购买、查询我的订单等功能将受影响。
十、12月7日2:00至6:00，我行资产视图查询交易(查询国债资产)、储蓄国债持有以及收益查询等与储蓄国债系统相关交易将出现2次暂停服务现象，累计影响时长约20分钟。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2025年12月5日
