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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(1月17日-19日)

尊敬的客户: 

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下: 

  一、1月17日23:00至1月18日2:00、1月18日23:00至1月19日2:00,我行网银支付、超网银贷记等业务将各出现1次交易响应时间波动情况,每次影响时长约1分钟。 

  二、1月18日23:00至1月19日0:20,我行个人网银新疆、河北、河南等省份已登录客户将出现2次强制退出现象,每次影响时长约10分钟。 

  三、1月18日23:00至23:20、1月19日0:30至0:50,我行企业网银-企业红包、企业掌银-企业红包、企业红包接口服务(企业掌银-红包交易信息查询交易、网络金融运营管理平台-平台客户交易信息查询交易等)业务、企业掌银-任务中心将暂停服务。 

  四、1月19日2:00至6:00,我行债市宝系统个人客户资产视图查询交易将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约10分钟。 

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。

  中国农业银行

  2025年1月16日

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客服热线:95599

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