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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(9月5日-6日)

尊敬的客户: 

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下: 

  一、9月5日23:00至9月6日1:00,我行商户渠道服务系统实施机房搬迁数据库切换工作,期间将暂停我行商户服务公众号、掌银商户服务、对账中心、内网管理端、消息推送等功能。 

  二、9月6日1:30至9月6日1:40,我行卡受理模块数据库进行主备切换,持续时间10分钟,切换期间数据库不可用,所有交易报错,被中断的交易后续会自动冲正,不会发生账务风险。主要涉及范围:银行卡转账、预授权、消费、撤销等金融类交易会出现报错,被中断的交易后续后台会自动冲正,不会发生账务风险。 

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。 

  中国农业银行

  2026年9月3日

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客服热线:95599

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