ABC(2022)4095-2(第二版)
尊敬的客戶,歡迎您使用易捷收款服務。為了維護您的權益,請在簽署本協議前,仔細閱讀本協議各條款(特別是含有黑體字的條款)。充分了解易捷收款業務辦理流程,關注本協議關于風險提示、聲明承諾、法律責任、管轄等內容。如果您不同意本協議的任何內容,或者無法準確理解相關條款的含義,請不要進行后續操作。如您有疑問或不明之處,請咨詢您的律師和有關專業人士。如需進行業務咨詢和投訴,請撥打中國農業銀行客服熱線:95599。
柜面簽約客戶:請您認真閱讀本協議,您在業務憑證上簽字或蓋章即表明您作為我行客戶已全部知曉并充分理解協議內容和含義,愿意遵守本協議。本協議自您在業務憑證上簽字或蓋章之日起生效。
超級柜臺簽約客戶:請您認真閱讀本協議,您在超級柜臺界面進行身份驗證后,點擊“確定”或“同意”,即表示您作為我行客戶已全部知曉并充分理解協議內容和含義,愿意遵守本協議,本協議生效。
POS機簽約客戶:請您認真閱讀本協議,您在POS機具上點擊“確定”或“同意”并進行簽名,即表示您作為我行客戶已全部知曉并充分理解協議內容和含義,愿意遵守本協議,本協議生效。
網絡金融簽約客戶:請您認真閱讀本協議,您勾選本協議,點擊“確定”或“提交”并完成電子簽名,即表示您作為我行客戶已全部知曉并充分理解協議內容和含義,愿意遵守本協議,本協議生效。
短信簽約客戶:請您認真閱讀本協議,您按照簽約短信要求回復特定信息內容或將短信驗證碼輸入我行合作單位渠道,即表示您作為我行客戶已全部知曉并充分理解協議內容和含義,愿意遵守本協議。我行或合作單位收到短信指令并確認無誤后,本協議生效。
風險提示:開通易捷收款服務意味著收款方在業務范圍內向您在我行開立的指定銀行結算賬戶進行資金扣劃,而不再需要經過您的逐筆確認,您的賬戶資金可能存在未經您同意被扣劃的風險。如您對此有異議,請勿進行后續操作。
根據相關法律法規,中國農業銀行股份有限公司經辦機構(以下簡稱“我行”)與客戶(以下簡稱“您”)本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經協商一致,就易捷收款業務相關事項訂立本協議:
1.本協議所稱的易捷收款業務(或本業務)是指,我行遵從收款方、我行和您協商一致的收款安排,接受收款方根據與您的資金收付關系主動發起的資金劃撥指令,完成對您簽約賬戶資金扣劃的代收業務。
2.您簽訂本協議后,即同意授權我行在本協議有效期限內按照約定對您簽約賬戶扣收款項,并劃付至收款方指定賬戶,且我行不再與您逐筆進行交易確認。
3.易捷收款業務項下收款人信息、付款用途、付款賬戶、付款周期(條件)、授權期限等事項,將通過交互界面、規則說明等形式向您展示,并提供給您確認。經您確認后,上述信息構成本協議組成部分,與本協議具有同等效力。
4.我行將根據本協議約定向您提供服務,并通過短信等方式向您提示易捷收款業務相關信息。
5.您確認與收款方存在真實的資金收付關系。我行根據收款方指令進行資金劃轉,不對您與收款方之間基礎協議項下的權利義務進行實質性審查。我行的代收行為不受您與收款方之間的基礎協議及其糾紛的影響,我行對您和收款方之間因基礎協議產生的糾紛,不承擔責任。基礎協議是指,收款方與您已達成的收款方有權向您收取一定款項的合意。
6.您承諾辦理易捷收款業務提供的各種文件、資料和信息真實、完整、合法、有效。
7.您同意,因收款方扣款指令信息不完整、不明確、存在亂碼等導致我行無法執行的,或收款方扣款指令錯誤導致我行扣款差錯的,或其他不可歸責于我行的事由導致不能及時劃扣款項、資金劃轉錯誤等的,我行不承擔任何責任。
8.您承諾在簽約賬戶中保留足夠的余額,并保持賬戶處于正常狀態,及時查詢扣款信息,如有未按期足額扣款、扣款金額與實際交易金額不符等情形的,應及時與我行聯系,并積極采取補救措施;如因賬戶余額不足、賬戶被凍結、銷戶等原因而導致的無法成功扣劃資金及所造成的糾紛和違約責任、損失等法律后果由您自行承擔。
9.您同意,因我行系統故障、工作人員誤操作等原因發生代收款項錯誤的,可以不經您同意,為了恢復和糾正的目的進行簽約賬戶資金的反向操作,我行進行反向操作時不超過簽約賬戶和錯誤資金的范疇。
10.您同意,我行將在下述情形和范圍內,處理您(個人付款人)的以下信息:
(1)敏感個人信息。
包括身份證件號碼、金融賬戶信息(付款人賬號、賬戶余額、扣款記錄)。我行為實現提供易捷收款業務服務、履行協議和開展風險管理的目的,有必要以采集、存儲、使用、傳輸、刪除的方式處理上述信息。上述信息的保存期限為實現前述處理目的所必需、滿足適用法律法規及監管規定要求以及應對可能的爭議解決所必需的最短時間。
您應充分了解,敏感個人信息一旦泄露或非法使用,可能導致您的人格尊嚴受到侵害,或者人身和財產安全受到危害。
(2)一般個人信息。
包括姓名和聯系方式。我行為實現提供易捷收款業務服務、履行協議和開展風險管理的目的,有必要以采集、存儲、使用、傳輸、刪除的方式處理上述信息,上述信息的保存期限為實現前述處理目的所必需、滿足適用法律法規及監管規定要求以及應對可能的爭議解決所必需的最短時間。
您應充分了解,一般個人信息一旦泄露或非法使用,可能損害您的隱私權,干擾您的日常生活。
11.我行為實現提供易捷收款業務服務、履行協議和開展風險管理的目的,有必要以采集、存儲、使用、傳輸、刪除的方式處理您(對公付款人)的以下信息:基本信息(企業名稱、聯系方式)、金融賬戶信息(付款人賬號、賬戶余額、扣款記錄)。
12.為提供易捷收款業務服務及滿足國家監管要求,在符合國家法律法規的情況下,您同意我行向國家反洗錢管理機構、行政機關、司法機關或其他有關單位提供上述信息。
13.您同意,以上信息為我行提供本業務基本功能所必需的客戶信息。上述信息不真實、不準確、不完整將影響您的正常交易。如果您不同意我行處理以上信息,可能導致我行無法提供本業務基本功能或履行我行需向您承擔的義務。
14.我行承諾將嚴格遵守法律法規規定,加強對客戶信息的保護,嚴格按照約定目的處理客戶信息,不做篡改或違法使用,并采取有效措施防止客戶信息被濫用、非法使用、泄露或出售,確保信息安全。如違反客戶信息保護相關法律法規規定及本協議的約定,我行將依法承擔相應法律責任。
15.本協議項下與客戶信息保護相關的通用規則,如您行使法律規定權利的方式和程序等,請參見中國農業銀行在官方網站發布并不定時更新的《中國農業銀行股份有限公司隱私政策(個人版)》、《中國農業銀行股份有限公司隱私政策(對公版)》的相關內容。
16.您承諾,嚴格遵守國際及國內反洗錢、反恐怖融資、反擴散融資、反逃稅、制裁風險管理等法律法規;本協議項下交易行為不違反聯合國、中國及其他須適用的制裁法律法規和監管規定;配合并接受我行開展相關調查或審查,如實提供我行要求的相關信息與資料,配合我行采取相關管控措施。因違反上述法律法規以及本協議約定等產生的不利后果由您承擔,由此給我行或第三方造成損失的(包括但不限于經濟損失、行政處罰等),您應予賠償。
17.本協議履行中如發生爭議,由雙方協商解決。協商不成的,任何一方均可向我行住所地人民法院提起訴訟。
18.您同意如發生以下情形時,本協議終止,且我行不承擔任何責任:
(1)收款方終止易捷收款服務的;
(2)我行終止易捷收款服務,并提前十五個工作日在我行網站上公告的;
(3)您申請終止易捷收款服務的;
(4)您違反本協議約定,我行終止易捷收款服務的;
19.我行可基于執行國家法律法規、政策、外部監管規定、維護客戶權益、保障交易安全、進行系統升級、提升服務質量等原因變更本協議、暫停或終止易捷收款業務服務,并通過中國農業銀行門戶網站對外公告。如您不同意,有權在履行本協議項下應盡義務后辦理終止手續解除本協議。您在公告后繼續辦理易捷收款業務的,視同接受本協議變更后的內容。
20.如您需要變更或取消授權,可以撥打中國農業銀行客戶服務熱線“95599”咨詢辦理流程。
21.除另有約定外,易捷收款業務服務費用由收款方承擔。
注:具體開辦的業務種類及辦理程序、辦理條件等以中國農業銀行當地分行有關規定為準。