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  为满足广大客户(包括自然人、法人和其他组织)的基本金融服务需求,充分体现我行的社会责任,我行现为广大银行客户提供以下优惠和免费项目:

  (一)特别规定免费业务

序号

服务项目

1

社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户,免收每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费

2

对于客户在我行开立的银行账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,根据客户申请,对其指定的一个本行账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费(含小额账户管理费,下同)。客户未申请的,主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户),免收年费和账户管理费

3

个人异地本行柜台取现手续费

  备注:1.第1项依据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格[2014]268号)。

  2.第2-3项依据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规[2017]1250号)。

  3.对于第2项免费项目,客户如有符合条件的多个账户时,对公客户需主动选择一个免收账户,并前往该账户开户网点办理免费账户申请手续;个人客户需主动前往我行任何一家支行、分行等营业网点办理免费账户申请手续。

  (二)11类34项免费业务

序号

服务项目

1

个人储蓄账户开户和销户

2

个人银行结算账户开户和销户

3

个人账户同城柜台本行存款、取款和转账(贷记卡账户除外)

4

个人账户密码修改和密码重置

5

个人账户柜台境内本行查询服务

6

个人存折(单)开户工本费、存折(单)销户工本费、存折(单)更换工本费

7

已签约开立的代发工资、低保、医保、退休金、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)

8

向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮寄费和电报费

9

以电子方式提供的12个月内(含)个人账户本行对账单

10

以纸质方式提供本行个人账户当月对账单(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外

11

以纸质方式提供12个月内(含)个人账户本行对账单(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外

  备注:以上1-11项依据《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发[2011]22号)。

  (三)小微企业业务

序号

服务项目

1

除银团贷款外,不得对小微企业贷款收取承诺费、资金管理费,严格限制对小微企业收取财务顾问费、咨询费等费用

  备注:以上依据《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》(银监发[2011]94号)。

  (四)惠农业务

序号

服务项目

1

惠农卡主卡工本费和交易明细折工本费(包括换卡和补卡)

2

惠农卡年费(免收或减半收取)

3

惠农卡小额账户管理费

  (五)人民币结算业务  

序号

服务项目

1

个人存折补登

2

个人客户零钞清点

3

个人客户残币清点

4

个人客户零钞兑换

5

个人客户残币兑换

6

个人账户口头挂失(贷记卡账户除外)

7

个人账户撤销口头挂失、书面挂失、密码挂失

8

磁道锁定解锁

9

汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项暂时免收电子汇划费

10

个人联名账户开立服务

11

个人交易资金托管签约

12

密码挂失

13

发生代收代付业务(代发工资、社会保险金、住房公积金和代扣水、电、煤气、电话等费用)的账户;个人贷款还款、贷记卡约定还款的账户;用于办理基金、国债等业务的账户;医保卡、社保卡、交通卡、车船税卡、校园卡等用于社会福利保障事业或特定单一用途的账户;代民政部门发放最低生活保障金的账户;全日制学校在校学生账户;国家扶贫开发工作重点县的公民账户等的小额账户管理费

14

身份证复印

15

为有权机关办理查询、冻结、扣划

16

双利丰通知存款签约

17

聪明账签约

18

个人账户睡眠户激活

19

个人账户存单移入、移出

20

个人账户新增、变更客户信息

21

单位结算账户销户

22

单位结算账户余额对账

23

单位结算账户信息查询(三个月内)

24

补制余额对账单或回单(三个月内)

  (六)代理业务

序号

服务项目

1

个人代交水、电、气、学费,交通罚款、话费等

2

代理基金开户

3

基金建客户资料

4

基金修改分红方式

5

基金净值查询(前一交易日)

6

基金历史交易查询(至查询当日一年内)

7

个人国债到期兑付

8

证券公司客户对账单打印

9

期货公司客户对账单打印

10

第三方存管个人账户开户

11

第三方存管个人账户转账

12

银保通当日撤单

13

银保通保单信息查询、修改

14

银保通客户密码重置

15

银保通客户账户信息修改

16

银保通产品信息查询

17

银保通保单质押冻结、解冻

18

保单遗失后挂失及补单

  (七)电子银行业务

序号

服务项目

1

同城系统内ATM存款

2

同城系统内ATM取款

3

同城系统内ATM转账

4

ATM境内本行查询服务

5

ATM修改密码

6

自助终端打印对账单

7

自助银行代理缴费

8

电子银行渠道提供的境内本行查询

9

网上银行本行同城转账

10

网上银行修改密码

11

网上银行服务注销

12

手机银行本行同城转账

13

手机银行修改密码

14

手机银行代理缴费

15

个人手机银行服务注销

16

电话银行本行同城转账

17

电视银行本行同城转账

18

电子银行证书挂失、补办、更新

19

本行电子现金圈提

20

ATM境内本行电子现金余额查询(含自助现金终端和自助服务终端)

21

同城系统内自助设备电子现金圈存

  (八)银行卡业务

序号

服务项目

1

借记卡重写磁

2

借记卡主卡对附属卡的止付/解止付

3

借记卡附属卡升级

4

借记卡附属卡支付控制维护

5

个人借记卡销户

6

贷记卡开户

7

贷记卡销户

8

信用卡卡密码挂失、重置、修改

9

以纸质方式提供本行信用卡当月对账单(至少每月一次)

10

以纸质方式提供12个月内(含)信用卡本行对账单(至少每年一次)

11

贷记卡自动还款

12

修改贷记卡对账单地址信息

13

修改贷记卡寄送地址信息

14

贷记卡对账单邮寄

15

贷记卡调整永久信用额度

16

贷记卡调整临时信用额度

17

贷记卡同城柜面现金存款

18

贷记卡到期暂免收补寄新卡

19

贷记卡账户临时冻结

20

以电子方式提供本行信用卡当月对账单

  (九)外汇业务

序号

服务项目

1

个人外汇同城本行划转

2

个人小额外币兑换

3

个人跨境汇入款原币入账

4

个人B股资金划转

5

个人外币携带证

  以上(一)至(九)类优惠和免费项目自2017年8月1日起执行,至本价格目录失效日终止,另有规定的从其规定。

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