专家预约(含导医导诊)

为指定信用卡主卡持卡人,提供每自然年指定次数的专家预约挂号和全程陪同就诊服务,提高就医质量和效率。

服务介绍

服务对象: 

  指定农行信用卡主卡持卡人(详见附件1),激活并完成首笔刷卡消费T+2日起至销卡日24时止,可享受权益服务。卡产品的服务期限和服务次数以服务产品列表为准。 

服务内容: 

  指定农行信用卡主卡持卡人,尊享每自然年指定次数的的专家预约(含导医导诊)服务,具体服务次数以服务产品列表为准。(详见附件1)。 

服务规则:   

  1.每自然年度权益服务的预约截止时间12月31日,剩余未预约次数在12月31日后统一清零。12月31日前已预约的权益服务可跨年使用。 

  2.本权益服务在中国农业银行提供的服务免费范围内,可转让持卡人的亲友使用。其中至尊鼎然私人银行信用卡(昀钻版)仅限持卡人本人及3名亲属享有,全年无次数限制。 

  3.专家预约(含导医导诊)服务的服务受理时间为7*24小时。 

  4.持卡人本人须在服务提供前至少提前3个工作日,拨打农行白金贵宾客服热线400-61-95599进行预约,不提供急诊就医服务安排。取消服务须在服务提供前1个工作日(中午12点前)拨打农行白金贵宾客服热线进行取消。如持卡人未在规定时间内接受服务或取消服务,视同已使用该权益服务并扣除相应权益次数。

  5.持卡人致电农行白金贵宾客服热线预约权益服务时,中国农业银行将为持卡人转接相应供应商,向供应商提供持卡人的姓氏、性别、脱敏信用卡卡号等必要信息,用于权益服务的下单、订单管理及电话回访等,并从供应商获取持卡人使用权益服务的相关信息(包括服务使用人姓名、服务时间、服务城市、服务机构等)。如果持卡人拒绝中国农业银行收集共享此类信息,会导致持卡人无法使用相应权益服务。 

  6.预约时,供应商将记录持卡人及就诊人相关信息,并统计服务次数。根据医院预约规定,服务商可能要求提供就诊人相关信息,如手机号码、身份证、个人病历等,请予以配合。就诊人应确保信息准确、及时地提供相关信息以及病历病案以供参考。 

  7.本权益服务包含专家门诊预约和全程陪同就诊服务,服务本身无需付费,但在此服务过程中产生的相关医疗费用,包括但不限于应交纳给医院的挂号费、检查费、治疗费、医药费等,均需由持卡人自行承担。

  8.专家预约(含导医导诊)服务的医院名单可参考附件2,具体名单动态调整,以供应商元化医疗咨询服务(上海)有限公司提供信息为准。

  9.由于医疗资源紧张,部分热门医院、热门科室专家预约需要较长时间,需耐心等待,且能否预约成功,以医院开放资源为准,无法保证100%预约成功。医院假日休息期间,或专家不出诊期间,不接受预约。当持卡人预约时,在取得持卡人和就诊人同意的情况下,挂号服务预约结果以服务商反馈为准(含挂普通号的情况),部分医院专家号预约后取消仍需占用权益次数。 

  10.预约挂号成功后,请按供应商的提示,就诊当日就诊人需携带身份证件前往医院取号就医。持卡人和就诊人在接受本服务及医院就诊过程中应遵循医院及当地卫生管理部门相关规定。 

  11.就诊当日,供应商陪同时间不超过4个小时。上午陪同的结束时间不晚于12点,下午陪同的结束时间不晚于17点)。 

  12.本权益服务由元化医疗咨询服务(上海)有限公司提供,若因服务产生的纠纷及任何相关事宜,由提供服务的供应商承担法律责任并进行处理(客服电话:4008202922-9)。如持卡人与供应商就其提供的服务仍有争议的,中国农业银行将协助持卡人与供应商联系。  

  13.持卡人如有下述任何一种情况,中国农业银行有权取消其享受权益服务资格,包含:进行虚假交易或者违法交易、所持信用卡出现逾期、冻结、止付、注销等不正常状态,违反《中国农业银行金穗信用卡章程》、《中国农业银行金穗信用卡领用合约(个人卡)》或本权益服务及其他相关规定。 

  14.持卡人使用此权益服务即视为理解并同意本权益服务条款及细则。  

  15.中国农业银行在法律许可的范围内保留对本次活动的解释权、变更权和提前终止权,并于农业银行官网或其他相关渠道公告后生效,敬请持卡人留意。  

点击查看: 

  1.专家预约(含导医导诊)服务产品列表 

  2.专家预约(含导医导诊)服务机构列表 

 
 

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