限額控制是我行為保障客戶資金安全，為客戶本人事先設定的電子銀行交易最高額度，客戶可在此上限內自行設定對外交易限額，具體包括「單筆限額」和「日累計限額」。設定電子銀行交易限額可以使您更加靈活、放心的使用電子銀行各渠道服務。目前，我行個人網上銀行、電子商務、手機銀行、電話銀行都有相應的交易限額控制措施。

消息服務是我行為客戶提供的一種賬戶金額變動短信提醒功能，客戶開通消息服務，每當帳戶資金髮生變動時，將即時收到我行發送的提示短信，做到心中有數。目前，客戶可以通過在網上銀行或者營業網點櫃台開通該項功能。

為防止密碼被惡意破解，我行為客戶設置了多重密碼鎖定功能，如K寶證書密碼連續6次輸入錯誤即被鎖定，客戶需本人攜帶身份證原件到全國任意網點申請補辦證書；K令開機密碼連續輸錯6次即被鎖定，必須進行設備解鎖操作；賬戶的支付密碼一天內累計輸錯3次即會鎖住賬戶，客戶需要憑本人身份證到網點解鎖。

安全認證手機號是我行為進一步保障電子銀行客戶資金安全，面向個人網銀客戶推出安全認證手機號服務，客戶在我行預留的專用手機號碼，能夠實現短信渠道認證、緊急事件通知等重要安全功能。目前，個人網銀一代K寶客戶進行收款方維護和大額B2C證書支付等交易時須配合使用短信方式認證。