为指定信用卡主卡持卡人,提供每自然年指定次数的专家预约挂号和全程陪同就诊服务,提高就医质量和效率。
服务对象:
指定农行信用卡主卡持卡人(详见附件1),激活并完成首笔刷卡消费T+2日起至销卡日24时止,可享受权益服务。卡产品的服务期限和服务次数以服务产品列表为准。
服务内容:
指定农行信用卡主卡持卡人,尊享每自然年指定次数的的专家预约(含导医导诊)服务,具体服务次数以服务产品列表为准。(详见附件1)。
服务规则:
1.每自然年度权益服务的预约截止时间12月31日,剩余未预约次数在12月31日后统一清零。12月31日前已预约的权益服务可跨年使用。
2.本权益服务在中国农业银行提供的服务免费范围内,可转让持卡人的亲友使用。其中至尊鼎然私人银行信用卡(昀钻版)仅限持卡人本人及3名亲属享有,全年无次数限制。
3.专家预约(含导医导诊)服务的服务受理时间为7*24小时。
4.持卡人本人须在服务提供前至少提前3个工作日,拨打农行白金贵宾客服热线400-61-95599进行预约,不提供急诊就医服务安排。取消服务须在服务提供前1个工作日(中午12点前)拨打农行白金贵宾客服热线进行取消。如持卡人未在规定时间内接受服务或取消服务,视同已使用该权益服务并扣除相应权益次数。
5.持卡人致电农行白金贵宾客服热线预约权益服务时,中国农业银行将为持卡人转接相应供应商,向供应商提供持卡人的姓氏、性别、脱敏信用卡卡号等必要信息,用于权益服务的下单、订单管理及电话回访等,并间接从供应商获取持卡人使用权益服务的相关信息(包括服务使用人姓名、服务时间、服务城市、服务机构等)。如果持卡人拒绝中国农业银行收集共享此类信息,会导致持卡人无法使用相应权益服务。
6.本权益服务为中国农业银行向指定信用卡主卡持卡人免费赠送,不包括应交纳给医院的挂号费、治疗费、药费等相关费用。超出免费提供范围的服务,相关费用由持卡人自行承担。
7.专家预约(含导医导诊)服务的预约范围为推荐的医疗机构,如有变更,以农业银行官网或其他相关渠道最新公告为准。
8.挂号服务预约结果以服务商反馈为准。
9.为方便就医,就诊当日就诊人需携带本人身份证原件。
10.就诊当日,供应商陪同时间不超过4个小时(上午不晚于12点,下午不晚于17点)。
11.本权益服务由元化医疗咨询服务(上海)有限公司提供,若因服务产生的纠纷及任何相关事宜,由提供服务的供应商承担法律责任并进行处理(客服电话:4008202922-9)。如持卡人与供应商就其提供的服务仍有争议的,中国农业银行将协助持卡人与供应商联系。
12.持卡人如有下述任何一种情况,我行有权取消其享受权益服务资格,包含:进行虚假交易或者违法交易、所持信用卡出现逾期、冻结、止付、注销等不正常状态,违反《中国农业银行金穗信用卡章程》、《中国农业银行金穗信用卡领用合约(个人卡)》或本权益服务及其他相关规定。
13.持卡人使用此权益服务即视为理解并同意本权益服务条款及细则。
14.中国农业银行在法律许可的范围内保留对本次活动的解释权、变更权和提前终止权,并于农业银行官网或其他相关渠道公告后生效,敬请持卡人留意。