尊敬的客户： 

　　为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下： 

　　一、10月23日23:00至23:20、10月24日23:20至23:40，我行缴费中心相关服务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长20分钟以内。届时相关业务包括生活缴费、缴费商户服务、网络金融运营管理平台-缴费中心服务将受影响。 

　　二、10月23日23:00至23:20、10月24日23:20至23:40，我行缴费中心-无感出行相关服务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。届时无感支付签约、出行页面、离场扣款、电瓶车充电等服务将受影响。 

　　三、10月24日0:30至0:50、10月25日0:50至1:10,我行生产农行钱包数币消费及收单场景相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。 

　　四、10月24日23:00至10月25日2:00，我行手机银行相关业务及个人网银扫码登录、人脸认证、单笔转账获取掌银收款方、数字人民币APP拉起掌银绑卡和充值等相关业务将出现多次瞬断现象。 

　　五、10月24日23:00至10月25日6:00，我行债市宝系统、快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、数币向内部户消费、商E付专用支付等组合支付交易将出现3次秒级瞬断现象；ATM存取款、掌银注册、弱客户升级、掌银账户详情、实时牌价查询等功能将出现3次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。10月24日2:50至3:00、4:40至4:50，第三方快捷支付相关业务将暂停服务。 

　　六、10月24日23:00至23:10、10月25日1:10至1:20，我行征信管理系统资金流信用信息模块将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。 

　　七、10月25日0:00至6:00，我行电子渠道、二代支付、数字人民币，个人网银相关业务，企业网银转账业务、代发工资、批量代付、账户服务、个人资金归集业务，掌银存款模块、用户服务模块、账户服务模块、支付结算模块、信用卡模块，超级网银系统、第三方支付机构、本行网络商户全部网络支付业务、借记卡快捷支付、银行卡代付（借记卡/准贷记卡）、设置账户交易开通关闭功能及限额、银行卡消费(借记卡/准贷记卡)等与个人负债系统相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。 

　　八、10月25日0:00至3:00，我行快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、商E付专用支付、掌银转账、捐款、支付等部分交易将出现4次秒级瞬断现象。 

　　九、10月25日0:00至3:30，我行对公账户查询、维护、收款、转账、代收付以及大额存单相关交易将出现3次秒级瞬断现象。届时掌银资产负债视图、持仓收益视图、银企智联、企业网银、企业掌银、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。 

　　十、10月25日0:00至1:00、2:30至3:00，我行对公代收付交易将出现3次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。届时银企智联、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。 

　　十一、10月25日0:00至6:00，我行信贷产品根据客户号查询贷款额度/余额、查询合同项下贷款合约及基本信息、查询贷款合约等交易将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。 

　　十二、10月25日0:00至6:00，我行保证金续存、保证金查询类等交易将出现5次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。 

　　十三、10月25日0:00至6:00，我行托管转入转出、托管合约签订等交易将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。 

　　十四、10月25日0:00至6:00，我行掌银存款持仓金额展示、投资理财持仓数据展示、代销私募客户持仓数据展示、资产负债视图和持仓收益视图总持仓展示等查询类交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。 

　　十五、10月25日0:00至2:00，我行新增、更新主密钥和更新工作密钥的少量机具（ATM（含超柜）、POS（含惠农通）等）将重新签到。 

　　十六、10月25日0:00至3:00，我行国际业务系统将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。届时PETS交割、PETS系统内交割（延时）、PETS冲销应收应付交易等功能将受影响。 

　　十七、10月25日2:00至6:00，我行银利多产品查询交易、银利多合约查询、借记卡转开银利多子账户等与个人存款服务平台相关交易将出现1次暂停服务现象，影响时长约10分钟。 

　　十八、10月25日3:00至6:00，我行折卡密码校验、超级网银代收付、快捷支付转账、批量代收、折卡互转、ETC代收、商E付支付等组合支付交易，掌银转账、捐款、支付、弱客户升级、忘记密码、客户整合部分业务等与组合支付相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟；10月25日3:30至3:40、4:50至5:00，第三方快捷支付相关业务将暂停服务。 

　　十九、10月25日3:00至6:00，我行信用账户建账开卡、新建信用卡账户/卡片交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。 

　　二十、10月25日3:30至5:00，我行对公账户查询、维护、收款、转账、代收付以及大额存单相关交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。届时掌银资产负债视图、持仓收益视图、银企智联、企业网银、企业掌银、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。 

　　二十一、10月25日3:30至5:00，我行对公代收付交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。届时银企智联、二代支付、超级网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。 

　　敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。

　　中国农业银行

　　2026年10月22日