安全学堂

安全认证手机号使用帮助

安全认证手机号使用帮助

安全认证手机号使用帮助

一、安全认证手机号注册

(一)一代K宝客户注册流程。

根据注册提示信息或者通过菜单“客户服务->网银安全管理->安全认证手机号->注册安全认证手机号”进入注册页面,您可通过以下方式之一注册安全认证手机号:

1、通过“请选择手机银行号码”下拉列表,您可选择列出的任一手机号作为安全认证手机号,最后输入正确的手机验证码(使用选定的安全认证手机号接收)完成注册流程;若您尚未签约手机银行,“请选择手机银行号码”下拉列表将不会在页面中显示。

2、通过“请选择账户号”下拉列表选择任一网银账户后,当“短消息服务手机号码”栏反显出手机号后,您可选择此号码作为安全认证手机号,最后输入正确的手机验证码(使用选定的安全认证手机号接收)完成注册流程;若您选择账户后,系统提示“该账户尚未签约消息服务”,则表明您选择的账户尚未签约消息服务,请选择其他账户进行尝试。

3、若您尚未签约手机银行,同时所有网银账户尚未签约消息服务,请携带有效证件以及本人账户去我行网点进行注册。

(二)二代K宝客户注册流程。

现阶段二代K宝客户不强制要求注册安全认证手机号,但我行强烈推荐您进行注册。通过菜单“客户服务->网银安全管理->安全认证手机号->注册安全认证手机号”进入注册页面,您可通过以下方式注册安全认证手机号:

1、输入您的有效证件号、姓名,任意一个网银注册账号的支付密码及CVD2码/有效期等信息后,自行输入一个您正在使用的手机号码即可作为安全认证手机号,最后输入正确的手机验证码(使用输入的安全认证手机号接收)完成注册流程。

2、携带有效证件以及本人账户去我行网点进行注册。

二、手机验证码获取

请点击“获取手机验证码”按钮后,我行将向您的安全认证手机号下发短信,同时按钮将处于60秒倒计时过程。此过程中,您若未收到短信,可在60秒后再次点击“重新获取验证码”按钮,我行将重新下发短信。如果您两次都未收到短信,获取验证码的按钮将不再提供点击功能,请退出当前交易页面后重新进入。

三、使用手机确认码的个人网银交易范围

一代K宝客户通过我行个人网上银行进行“收款方添加/维护”、“信用卡登记”、“手机银行签约/增加新手机号”、“消息服务签约/维护”、大额漫游汇款(单笔/日累计汇款金额超出5000元/5000元)和大额B2C证书支付(单笔/日累计支付金额超出1000元/5000元)交易时,必须配合使用手机验证码实施辅助认证,手机验证码由我行向客户的安全认证手机号进行下发。

四、安全认证手机号注意事项

(一)客户只能在我行预留一个安全认证手机号,预留的安认证手机号必须是客户本人正在使用的手机号码。

(二)手机号码变更时,应及时更新相应的安全认证手机号。

(三)在交易过程中须仔细确认包含手机验证码的短信内容,并不向他人随意透露。

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