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消費者權益保護專區

農業銀行全面開展「五進入」金融消費者權益保護教育宣傳活動

  2023年「金融消費者權益保護教育宣傳月」活動啓動以來,農業銀行緊緊圍繞「匯聚金融力量,共創美好生活」主題,積極開展進鄉村、進社區、進校園、進企業、進商圈教育宣傳活動,著力提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,以實際行動踐行「以人民為中心」發展理念。 

  走進農村,助力鄉村振興。農業銀行充分發揮金融服務鄉村振興的主力軍作用,依託鄉鎮網點和「惠農通」服務站,廣泛深入農村,走進村莊集市,來到田間地頭,通過宣傳材料發放、現場講解、農村大喇叭、廣播等形式,圍繞數字鄉村、反詐防騙等內容,開展金融教育宣傳,有效增強廣大農民朋友的金融風險辨別和防範能力。西藏分行走村入戶開展「金融宣講鄉村行 走好鄉村振興路」教育宣傳活動,有針對性的講解利民惠民金融政策、提供暖心服務,受到了廣大村民一致好評。吉林分行對農村留守的「一老一小」以及返鄉人員普及徵信知識、防電詐、防範非法集資、個人信息保護等方面金融知識,增強農村百姓的風險防範意識和能力。四川分行採取青年突擊隊等方式,突出「鄉村振興」主題,重點就電信詐騙、存款保險等對老鄉進行宣傳,幫村民敲響反詐警鐘、掌握防騙技能。河南分行深耕鄉村金融服務,落實「我為群眾辦實事」,利用好「鄉村大舞台」、「我為村民刷面牆」、「鄉村大喇叭」等方式,真正將金融知識送到村民的心坎里。 

  

  走進校園,厚植青春沃土。為進一步增強廣大學生群體風險責任意識與風險防範能力,農業銀行開展覆蓋廣、形式多、內容新的金融知識進校區活動,切實把金融知識宣傳主體責任落到實處,讓金融知識深入人心。總行將於近日與中國人民大學合作,舉辦「金融知識進校園」專場教育宣傳活動。天津分行走進中小學校園,開展「小小銀行家」主題宣傳活動,圍繞人民幣常識、信息保護等內容,寓教於樂,融學於趣,化教於心。山東分行開展「農行愛心進校園、攜手護航伴成長」金融服務進校園活動,向學子宣傳「不聽、不信、不賭、不轉賬」的反詐拒賭四不原則,為成長保駕護航。雲南分行赴百年雲大開展「金融知識進校園」集中宣傳活動。通過畫像簽到、轉轉盤回答問題等互動小遊戲,講解新型電信網絡詐騙及校園不良貸款等金融知識,告誡同學們增強自身安全防範意識,防止上當受騙。

  

  走進社區,護航幸福人生。農業銀行圍繞日常生活所涉及的金融服務場景,結合中老年社區居民反應焦點、社會關注熱點和高頻事項,積極組織開展針對性進社區活動,助力彌合「數字鴻溝」,提升居民的金融素養。山西分行走進南屯社區,現場為居民辦理銀行卡方便繳納水電費用,手把手教老年人使用掌銀,通過以案說險的方式生動講解了「投資養老」「以房養老」等金融騙局,幫助老年人守好「錢袋子」。河南分行進入萬科社區,開展「匯聚金融力量,共創美好生活」主題宣傳活動,以「集郵戳換禮品」、線上答題抽獎、民警防詐宣講、金融知識小課堂、歌舞、小品等形式展開,現場活動氛圍熱烈,反響良好。

 

  走進企業,上門精准施教。新市民群體是融入城市發展的新鮮血液,也是城市高質量發展的主力軍。農業銀行聚焦新市民融入城市的金融「急難愁盼」問題,積極開展金融知識進企業活動,有針對性的開展金融產品宣介和金融知識宣講,提升新市民的金融素養,守護「新」生活。湖南分行走進優卓鮮奶公司,開展「金融知識進企業」教育宣傳活動。現場通過有獎問答形式講解套路貸、非法集資等,進一步提升了企業職工反詐防騙本領。新疆分行走進當地移動通信公司,以「現場+視頻」的形式普及防範電信詐騙常識、八項權益、存款保險等知識,進一步提升了企業員工金融素養,鞏固了銀企合作關係。甘肅分行聯合當地政府、金融辦、工信局及23家中小企業舉辦「金融服務進園區、金融知識進企業」主題宣傳活動,現場向企業宣導惠民利民政策,針對企業法人開展個人徵信、個人信息保護及反電詐等金融知識,獲得了一致好評。

  走進商圈,提振消費信心。農業銀行針對商戶人群金融知識薄弱環節和金融需求,開展特色化教育宣傳活動。通過有獎問答、遊園打卡等形式,寓教於樂。同時廣泛宣傳金融惠民利民政策,提振消費信心。黑龍江分行走進繁華的百年老街「中央大街」,通過「以案說險」、「消保盲盒」問答、「消保小達人」打卡等,提高消費者的風險防範意識。福建分行深入漳州台商投資區開展教育宣傳,現場設置金融服務站,舉辦防範電信詐騙金融知識講座,提升台胞風險防範水平。四川分行來到悅來鄉荔枝灣,向商戶們普及了八項權益、信用卡、理財、存款保險等知識,介紹了惠民利民政策,受到商戶們的一致支持和認可。 

  農業銀行將牢固樹立金融為民、金融惠民、金融便民理念,恪守社會責任,努力為金融消費者提供更加高效、優質、精准、暖心的金融服務,展現金融消費者權益保護新擔當、新氣象。 

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