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5.構建數字金融場景生態,築牢惠民服務新基石

  在數字經濟時代,構建數字金融場景生態是商業銀行踐行金融為民理念、提升民生金融服務能力的關鍵舉措。中國農業銀行憑借敏銳的市場洞察和卓越的創新能力,深入實施數字化轉型戰略,全面發展場景金融業務,逐步形成了涵蓋教育、政務、養老、綠色金融等領域的場景生態服務體系,讓金融服務的觸角延伸到生活的每一個角落。 

  智慧教育:構建全方位校園數字生態 

  農業銀行依託數字金融技術,打造智慧校園生態。圍繞「管」「教」「學」「食」「費」等五大校園場景,為教育主管部門、學校、教師、學生、家長等群體提供一體化教學教務管理體系、一站式校園生活服務體系和一鍵式繳費支付清算體系等綜合解決方案。在教學教務方面,農業銀行協助學校搭建智能管理平台,學校教師可輕鬆完成發佈通知、批改作業、學情分析等日常工作。依託家校互動功能,家長能便捷交納各類校園繳費,實時掌握校園動態及孩子在校表現。農業銀行著眼於校園生活方方面面,圍繞學生「衣、食、住、行、學、娛」等多元需求,打造智慧校園生態圈,為學生群體提供智能洗衣洗澡、智慧食堂、門禁宿管、智能校車、智慧圖書館、校園周邊商圈等全場景、全鏈路貼心服務。

 

  數字政務:打通民生服務的最後一公里 

  農業銀行深度融合金融服務與政務服務,聚焦「政」「民」「縣」三個方面,針對政務服務關鍵場景,打造一系列綜合解決方案,全力消除民生服務的堵點、難點。在農行手機銀行開闢政務專區,與省、市、縣地方政務平台無縫對接,整合超百項高頻民生服務,實現社保、公積金、電子社保卡、醫保電子憑證等業務全覆蓋。持續完善便民繳費服務,對接超7萬家收費單位,支持5大類10萬余項繳費項目在線交納,讓民眾告別線下奔波的繁瑣,使民生服務觸手可及。不僅如此,農業銀行立足「服務三農」的使命,助力政務服務向縣域農村下沈,在手機銀行推出「智縣」縣域政務服務,集政策發佈、事項辦理、進度查詢等功能於一體,同時借助遍布鄉村的「惠農通」服務點,將政府服務延伸至村民家門口,有效解決了縣域農村地區政務服務「遠、難、慢」等問題。 

  暖心養老:構築養老生活貼心家園 

  全國兩會提出,要健全應對人口老齡化的養老金融體系,強化銀發經濟金融支持。農業銀行積極響應,在養老場景深入佈局,依託手機銀行構築線上養老社區,秉持「一社區雙版本」建設理念,精心推出養老、備老兩個版本。養老版重點面向長輩客群提供養老護理、醫療、康養等暖心服務;備老版兼顧中、青年客群備老需求,整合社保、醫保、年金、個人養老金等金融服務,協助客戶提早做好養老資金儲備與長期規劃。社區養老方面,農業銀行緊跟各地政府養老助老政策,主動與地方民政部門、街道社區合作,全力打造社區食堂場景,提供充值、刷臉就餐、訂餐配送等全流程服務,助力政府養老助餐服務推廣。為豐富老年人的精神文化生活,農業銀行還助力社區建設老年大學場景,搭建在線選課支付平台,有效解決老年大學學員選課及繳費難題。此外,定期開展金融知識普及、養老產品推介活動,幫助老人合理規劃養老財富,全方位提升養老生活品質。

  綠色金融:提供可持續發展的續航保障 

  在全球加速向清潔能源轉型、新能源產業蓬勃發展的時代浪潮下,農業銀行積極響應國家綠色發展政策,瞄准「雙碳」打造綠色金融場景。創新推出「低碳空間+碳積分」服務應用,增強客戶減碳意識;與公交、地鐵運營方及共享單車企業合作,提供掃碼便捷出行服務,積極踐行綠色低碳出行理念;加快與頭部充電平台合作,促進電動自行車、新能源汽車充電服務資源的整合與共享,客戶可快速定位周邊空閒電樁,隨時隨地查詢充電訂單詳情,清晰掌握充電費用及時長。此外,農業銀行針對充電樁等綠色能源企業,提供全生命週期金融服務,降低企業融資成本,助力新能源基礎設施建設全面提速,為新能源產業的發展注入強勁動力。

  構建數字金融場景生態是農業銀行踐行社會責任、服務民生的重要舉措。通過在教育、政務、養老、綠色金融等領域的深度耕耘,農業銀行將金融服務與生活場景緊密融合,為廣大民眾提供了更加便捷、高效、個性化的金融服務,真正實現了便民、惠民、利民,有力促進民生發展。農業銀行將繼續秉承實幹精神,以實際行動做好「五篇大文章」,為服務實體經濟和民生貢獻更多農行力量。 

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