農業銀行手機銀行9.0版以「躍動的幸福生活 9在你的掌心裡」為主題，重構產品服務信息框架，突出「金融＋生活」全生態，實現服務「陪伴」左右，讓美好幸福生活，始終握在用戶的掌心裡。 

　　打造數字生活服務 讓用戶「近」享便利 

　　採用更貼近用戶使用習慣的信息流形式，重構「生活」頻道服務框架，聚焦政務、教育、出行、醫療等場景打造生活場景生態；優化「智慧校園」專區，上線學期回顧、遊客訪問等功能，解決家校訴求；拓展出行場景，實現手機銀行掃碼騎行青桔單車，提供便捷出行體驗；全新升級「醫保」專區，首頁可直接展示醫保碼，提供就醫、購藥一站式貼心服務；升級「體驗贏好禮」專區，提供優惠券/禮券統一視圖，讓產品體驗和權益領取順暢銜接。 

　　重塑線上融資服務 輕鬆解決資金缺口 

　　以線上線下高效協同服務為切入點，實現農業銀行「個人e貸」「惠農e貸」「小微e貸」等融資服務的貸前、貸中、貸後全流程在線服務，支持一鍵測額、視頻面談、在線上傳資料、線上合同簽署以及線上續貸等各環節在線服務，為用戶提供更加便捷的金融服務。 

　　倡導低碳發展理念 踐行綠色金融服務 

　　突出綠色與低碳服務理念，推出「低碳空間+碳積分」特色場景，對用戶手機交易產生的減碳行為進行量化、記錄和兌換，幫助用戶踐行綠色生活理念；擴充「無卡化」「無紙化」應用場景，覆蓋城鄉2萬多個網點、5萬余台ATM、5萬余台超級櫃台等服務渠道。 

　　持續助力鄉村振興 共享城鄉美好生活 

　　圍繞廣大農村地區手機銀行用戶核心需求，對手機銀行鄉村版及鄉村振興頻道進行升級改版，新增惠農補貼、惠農政策、農技學堂、惠農大講堂等實用場景服務。同時，在全國上線360個城市專區，提供屬地化服務，聚焦當地特色場景、日常生活、活動權益等服務，讓城鄉服務具有鮮明屬地特色，讓廣大城鄉客戶共享數字金融紅利。 

　　構建「陪伴式」財富管理模式 滿足用戶核心訴求 

　　從用戶視角重新佈局「財富」頻道，全新上線「農情財富號」，關注市場熱點、財富熱點、話題互動，為用戶提供值得信賴的資訊服務。升級資產視圖、上新年度賬單、優化跨行資金管理等資產管理與結算服務，使資產結構更清晰、數據更全、管理更順暢；上線薪資智能分析服務，為用戶提供薪資總額及明細變化直觀對比，讓薪資變化一目瞭然。 

　　立足於合規安全 賦能於體驗提升 

　　在注重消費者權益保護和個人信息保護的基礎上，建立了多維度、立體化的風控體系，推出多項便捷服務措施。引入線上快速身份驗證（FIDO），支持面容ID轉賬、支付、解鎖等服務；重構掌銀激活體系，實現安全與體驗的深度契合；開放線上自助提升交易限額服務；應用重力感應，提供翻轉退出掌銀等功能，增強安全保障。 

　　此外，農業銀行始終關注少數民族、銀發、視障等客群訴求，不斷充實專屬產品服務，並按照「可感知性、可理解性、可操作性」原則，優化信息展示方式，提升無障礙服務水平和老年用戶群體使用體驗，彰顯大行責任擔當。未來，農業銀行將繼續堅持「以用戶為中心」的服務理念，聚焦「流量經營」和「價值貢獻」，提升金融服務能力和覆蓋廣度，以匠心打造讓人民滿意的手機銀行服務，與5億用戶攜手實現「掌銀連接美好生活」的共同願景。