06.用戶體驗——踔厲奮發,勇毅前行,農業銀行掌銀發展工程迎來開門紅
——掌銀8.1版客戶端正式面客
為貫徹落實黨的二十大精神,開啓2023年版本列車新徵程,農業銀行掌銀發展工程在北京、上海、天津、成都、武漢5地18個研測團隊的通力合作與共同努力下,順利完成132項業務需求研發,並於3月25日正式發佈掌銀8.1版客戶端,成功打贏開年第一響,迎來開門紅!

掌銀8.1版聚焦「基礎服務、民生服務、惠民便民、鄉村振興」四個方面,建設內容多點開花,亮點紛呈。一是提升基礎金融服務能力,用戶體驗不斷優化。簡化用戶激活流程,優化短信激活方式,提升用戶激活掌銀體驗;持續提升掌銀無障礙服務能力,完成了收支、轉賬等模塊的無障礙引導問題的優化。持續完善賬號轉賬、貸款服務以及理財、基金、保險等投資理財相關交易環節,進一步提升了掌銀基礎金融服務能力。二是關注民生服務,個人養老金全面升級。新增養老金節稅計算器,為客戶提供更加直觀的受益參考,同時優化繳存、開戶的操作流程,打通養老賬戶與專屬存款、理財、基金、保險產品之間的交互鏈路,在開戶、繳存、分享、產品購買之做到無縫銜接。優化網捷貸、助業快e貸簽約環節認證方式,採用免介質方式提升產品易用性;提升「惠農e貸」額度,最高額度從30萬提額至50萬,有力提升民生服務的能力。三是持續加強惠民便民,城市專區實現全覆蓋。全新推出醫保專區,改善支付立減金、活動抽獎等權益優惠相關流程,持續加強惠民便民服務;掌銀城市專區建設數量達359個,實現全國27省+4直轄市覆蓋,截至目前,城市專區MAU超750萬,「一城多面、千人千面」的特色服務打開了分行線上經營新局面,為本地客戶提供了差異化精准服務,全面助力分行特色業務高質量發展。四是深耕鄉村振興建設,掌銀鄉村版不斷升級。為持續豐富掌銀鄉村版場景,有效提升三農服務能力,新版本掌銀鄉村版首頁生活繳費欄目改造為惠農專區欄目,陸續拓展接入惠農貸款、農技學堂、惠農政策、推薦辦貸等特色三農場景,並將根據發展需要上線其他特色功能,為持續提升服務鄉村振興提供強大動能。