一、案例簡介

　　2025年1月，蔣阿姨來到我行辦理取款6萬的現金業務，我行按照反詐提示向其詢問取款用途，並提示謹防電信詐騙。蔣阿姨解釋到，她取錢並不是被詐騙，是去購買一款理療機器，這款機器又能養生又能理財，本來是要在店裡刷卡購買的，但是銀行卡被限額了，只能來取現金了。客服經理聽後覺得疑點重重，立刻叫來了大堂經理和內勤行長一共對蔣阿姨展開詢問。

　　二、處理過程

　　原來蔣阿姨上個月在鄰居的介紹下，一起去了一家老年保健品店，這家店除了銷售常規的保健品，也有一些免費的理療保健項目專門提供給像蔣阿姨這樣的老年人，還有「白大褂」經常來店裡給老年人看病。店長承諾，老年人免費理療，無需購物，但是在每次的理療過程中都會提及自家的理療機器如何先進，內含多項專利，可以治療諸多慢性病和老年病，並且價格逐年上漲。這樣一來二往熟悉之後，店員好心「建議」蔣阿姨，可以購買一個理療機器放在店裡，一方面可以出租給別人使用賺錢回本，一方面這款機器每年都在漲價，日後不想要了賣給別人也能賺一筆，這樣算下來比購買銀行理財更有賺頭。蔣阿姨心動了，這款理療機器又能保健又能投資，按照店員的說法她是完全不可能虧本的，於是她當場就決定刷卡購置一台，但由於銀行卡限額，不得不來銀行網點提現金。

　　大堂經理和內勤行長聽後婉拒了蔣阿姨的取現請求，並向蔣阿姨展示了一系列類似的詐騙案例。近年來，玉石床墊、理療儀、吸氧機這些都是老年保健器材里的「明星產品」，在治療各種疾病和養生保健方面都展現出了顯著的效果，但在質監局的檢驗下，卻是靠著虛假宣傳騙取老年人養老金的三無產品，成本低廉且售價不菲。我行建議蔣阿姨在購置前要充分瞭解清楚這家保健品店的資質，這款理療器材的實際功效，店裡的「白大褂」不一定是醫生，也可能是虛假宣傳的銷售，6萬元並不是一個小數目，一定要守住養老金的錢袋子，不能輕易陷入針對老年人的免費陷阱。蔣阿姨聽後恍然大悟，對工作人員連聲道謝後離開網點。

　　三、案例分析

　　當前，我國60歲以上的老年人口已超過2.5億人，且老年人口的比重持續上升。為了減輕兒女的負擔，也為了更好的享受晚年生活，越來越多的老年人希望能找到合適的投資理財項目來實現養老金保值增值，但是，多數的老年人缺乏相關的金融知識和防範意識，讓不法分子有了可趁之機，針對老年人的保健養生產品和投資項目層出不窮，受騙金額也越來越大，不僅引發了無數個家庭矛盾，也讓很多老年人的晚年陷入淒涼。

　　四、案例啓示

　　對於老年群體而言，進行投資理財時必須注意以下三點：

　　首先，警惕高收益理財產品。收益越高風險越大是基本的投資規律，老年人的風險承受能力普遍較低，投資理財產品應追求穩健第一，切記不能相信「零風險、高回報」的虛假宣傳。

　　其次，不要貪圖小便宜。不法分子利用養生講座、免費旅遊、免費體檢、免費領取禮品的名目，吸引老年人參加，實際多為為老年人量身定做的投資陷阱。要記牢「天上不會掉餡餅」。

　　最後，投資前最好和家人溝通。老年人的信息相對閉塞，很容易被話術高超的業務員忽悠，然後掉入理財陷阱。因此，在做出投資決策時，建議和子女、家人多溝通多交流，對投資項目多做調查。