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退役軍人、其他優撫對象優待證金融服務合約ABC(2021)4005

  尊敬的客戶:為了維護您的權益,請在簽署本合約前,仔細閱讀本合約各條款(特別是含有黑體字標題或黑體字的條款),注意本合約涉及數量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任、管轄等內容的條款。請關注個人信息保護的相關法律法規,了解自己的權利義務,合理審慎提供個人信息,維護自身合法權益。如您有疑問或不明之處,請向經辦行咨詢,或者咨詢您的律師和有關專業人士。如需進行業務咨詢和投訴,請撥打農業銀行客服熱線:95599。

  第一條中國農業銀行股份有限公司(以下簡稱“中國農業銀行”)退役軍人、其他優撫對象優待證(以下簡稱“優待證”)是退役軍人事務部與中國農業銀行聯合制作發行的卡證合一產品,具有退役軍人、其他優撫對象管理和銀行借記卡金融服務雙重功能。中國農業銀行負責做好優待證所關聯個人銀行賬戶金融功能相關的服務管理。

  第二條優待證持證對象為退役軍人事務部及其下屬機構審核認定的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優撫對象。

  第三條優待證以銀行借記卡為載體,依據人民銀行賬戶管理規定管理。優待證所關聯的個人銀行賬戶不具備透支功能。優待證金融功能開通及使用需遵循《中國農業銀行金穗借記卡章程》及本合約,本合約僅作為《中國農業銀行金穗借記卡章程》補充約定。如遇《中國農業銀行金穗借記卡章程》與本合約規定不一致的情形,以本合約為準。

  第四條符合條件的申請人需通過退役軍人事務部指定渠道申請優待證,并由退役軍人事務部及其下屬機構對申請材料進行審核、備案及結果反饋。審核通過的由中國農業銀行完成優待證制作。

  第五條優待證持證對象收到優待證后,需及時核對證面信息,發現證面信息有誤的,需及時聯系受理申請的退役軍人服務站。

  第六條持證對象核對優待證證面信息無誤后,至中國農業銀行任一網點簽署《中國農業銀行金穗借記卡章程》及本合約,完成優待證金融賬戶開戶。

  (一)本人辦理的,需持優待證及本人有效身份證件完成優待證金融賬戶開戶;

  (二)代理他人辦理的,需持優待證、本人有效身份證件、被代理人有效身份證件及授權委托書至中國農業銀行任一網點辦理優待證開卡。開卡后需持證對象本人持優待證及有效身份證件到中國農業銀行任一網點辦理賬戶激活后,方可使用優待證金融功能。

  第七條中國農業銀行免收優待證所關聯個人銀行賬戶的辦卡工本費、年費、小額賬戶管理費,免收柜面、ATM、個人掌銀等渠道跨行轉賬交易手續費和ATM跨行取現手續費。其他收費標準按中國農業銀行對外公示的服務價格收取。

  第八條優待證金融賬戶開戶前發生被盜、遺失的,持證對象應及時告知受理申請的退役軍人服務站,按照其相關約定進行補領。

  第九條優待證金融賬戶開戶后發生被盜、遺失的,持證對象應及時告知受理申請的退役軍人服務站,并撥打95599客服電話進行口頭掛失,或持本人有效身份證件至中國農業銀行任一網點辦理口頭或書面掛失。

  (一)辦理掛失但未注銷金融賬戶且未申請補辦的,如優待證重新找回,持證對象可持優待證及本人有效身份證件至原掛失網點解除掛失;

  (二)如需辦理優待證掛失銷戶的,持證對象持本人有效身份證件至中國農業銀行原掛失網點進行辦理;

  (三)已辦理優待證掛失銷戶或掛失補辦后,如重新找到所遺失優待證仍想繼續使用的,則無法辦理解除掛失業務。

  第十條優待證金融賬戶開戶后發生被盜、遺失,需要申請補辦的,持證對象持本人有效身份證件通過中國農業銀行原掛失網點或退役軍人服務站申請補辦。持證對象通過退役軍人服務站收到補辦的優待證后,持優待證和本人有效身份證件到中國農業銀行原掛失網點執行換卡操作,該業務僅限持證對象本人辦理。補辦新證后找回原證的,持證對象應將原優待證交回受理申請的退役軍人服務站或中國農業銀行。

  第十一條如出現因優待證損壞而不能在讀卡設備上正常讀取數據,優待證證面污損、殘缺、信息無法辨認以及金融功能有效期到期等情況,持證對象可持優待證及本人有效身份證件到中國農業銀行任一網點申請更換,并將原優待證交由中國農業銀行收回,新換發的優待證仍由退役軍人服務站發放至持證對象。持證對象需持補辦的優待證和本人有效身份證件到中國農業銀行原發起補換申請的網點執行換卡操作后,方可使用優待證金融功能。該業務僅限持證對象本人辦理。對于下列需要更換優待證的情況,持證對象需到受理申請的退役軍人服務站提出更換申請。

  (一)優待證證面信息需要變更的;

  (二)持證對象戶籍地或常住地省份發生變化導致需要變更優待證發放省份的,需持證對象持優待證、本人有效身份證件在中國農業銀行任一網點辦理銷戶后,憑中國農業銀行出具的銷戶回執申請更換;

  (三)兩種優待證申領條件均符合的持證對象需要變更優待證種類的;

  (四)除本合約第十一條第(一)至第(三)項之外其他需要到受理申請的退役軍人服務站申請更換的情形。

  持證對象通過退役軍人服務站領取新優待證后,持新優待證和本人有效身份證件到中國農業銀行任一網點完成優待證金融賬戶開戶或換卡。

  第十二條對于退役軍人事務部及其下屬機構認定持證對象不再滿足優待證持有條件的,持證對象同意中國農業銀行按照退役軍人事務部及其下屬機構要求終止所持優待證的金融功能。

  第十三條如遇本合約十二條所述情形,持證對象須持優待證及本人有效身份證件到中國農業銀行任一網點提取賬戶內資金并辦理銷戶,并將優待證交由中國農業銀行協助收回。

  第十四條為滿足中國農業銀行向持證對象提供本合約項下的優待證金融服務的目的,中國農業銀行有權按照《中國農業銀行金穗借記卡章程》中相關約定收集、存儲、使用、傳輸、提供、刪除持證對象個人信息。

  第十五條為實現向優撫對象提供身份識別、金融服務的目的,優待證持證對象已同意退役軍人事務部及其下屬機構將個人信息提供給中國農業銀行,并同意中國農業銀行按照監管機構要求對個人信息進行驗證,向退役軍人事務部及其下屬機構返回驗證結果。

  第十六條本合約第十四條、第十五條所述個人信息包括本人姓名、性別、證件號碼及證件有效期、聯系地址、電話號碼、已上傳照片等。以上信息為中國農業銀行提供本業務基本功能所必需的必要個人信息。上述信息不真實、不準確、不完整可能將影響持證對象正常金融交易。如果持證對象不同意中國農業銀行收集以上信息,可能導致中國農業銀行無法提供本業務基本功能或履行中國農業銀行需向持證對象承擔的義務。

  本業務下中國農業銀行基于提供優待證相關金融服務所必需,有必要處理以下敏感個人信息:持證對象作為退役軍人或其他優撫對象的特定身份信息、持證對象的已上傳照片,以及不滿十四周歲的未成年持證對象的個人信息(其父母或其他監護人同意,簽署優待證業務憑證即表示同意中國農業銀行處理上述信息)。簽署本合約時持證對象須充分了解:敏感個人信息一旦泄露或非法使用,可能導致人格尊嚴受到侵害,或者人身和財產安全受到危害。

  第十七條本合約如有修改,中國農業銀行將及時將新版合約在門戶網站、相關營業場所進行公告,自公告之日起30日后生效。持證對象不接受該合約各項約定的,可在公告期內辦理銷戶手續。超過公告期且仍未辦理銷戶手續的,視為接受本合約的修改。

  優待證持證對象聲明:中國農業銀行已依法向我方提示了本合約相關條款(特別是含有黑體字標題或黑體字文字的條款),應我方要求對相關條款的概念、內容及法律效果做了說明,我方已經知悉并理解上述條款。本合約自持證對象和中國農業銀行在業務憑證上簽字或蓋章之日起生效。

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