尊敬的客戶： 

　　為了提供更便捷、高效的服務，我行擬於近期實施生產系統維護，預計影響情況如下： 

　　一、10月31日0:00至6:00，我行涉及資產視圖查詢交易、借記卡整整子賬戶銷轉主賬戶等與個人負債定期系統相關交易將出現6次暫停服務現象，每次影響時長1分鐘以內。 

　　二、10月31日0:00至0:30、11月1日0:00至0:30，我行新增、更新主密鑰和更新工作密鑰的少量機具（ATM（含超櫃）、POS（含惠農通）等）將重新簽到。 

　　三、10月31日23:00至23:30，我行手機銀行相關業務及個人網銀掃碼登錄、人臉認證、單筆轉賬獲取掌銀收款方、數字人民幣APP拉起掌銀綁卡和充值等相關業務將出現1次瞬斷現象。 

　　四、10月31日23:00至23:30、11月1日1:30至2:00，我行手機銀行相關業務及個人網銀掃碼登錄、人臉認證、單筆轉賬獲取掌銀收款方、數字人民幣APP拉起掌銀綁卡和充值等相關業務將出現多次瞬斷現象。 

　　五、10月31日23:00至11月1日2:00，我行企業網銀融資查詢、貸款業務、農戶業務、e貸智選等貸款相關業務，企業掌銀貸款業務、融資查詢、e貸智選、企業網銀活動中心、企業網銀企易通、企業開放註冊業務（涉及普惠e站、薪資管家、對公錢包、托管增值服務、投行思享平台、深圳坪山農民工監管、抵押E貸移動辦貸等開放註冊用戶使用的業務）、企業網銀-客戶信息治理場景、企業掌銀-企業名片等業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長1分鐘以內。 

　　六、10月31日23:00至11月1日1:30，中國農業銀行徵信管理系統資金流信用信息服務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長10分鐘以內。 

　　七、11月1日0:00至0:10、0:30至0:40、2:30至2:40，我行網絡商戶少量交易（含支付、退款）以及第三方支付機構網關支付、貸記卡本行及跨行、境內及境外消費（含積分消費、二維碼支付等第三方快捷支付交易）、退貨、代收付；網聯付款(提現業務)內部戶；快捷支付代付、超級網銀代收代付、個人折卡互轉、ETC代收、貸記卡批量代收付、商E付專用支付等組合支付交易將出現3次暫停服務現象，每次影響時長1分鐘以內。 

　　八、11月1日1:00至6:00，我行債市寶系統將出現7次暫停服務現象，每次影響時長2-5分鐘。屆時網銀、掌銀渠道客戶持倉查詢將受影響。 

　　九、11月1日2:40至2:50、3:50至4:00，我行網絡商戶少量交易（含支付、退款）以及第三方支付機構網關支付、貸記卡本行及跨行、境內及境外消費（含積分消費、二維碼支付等第三方快捷支付交易）、退貨、代收付；網聯付款(提現業務)內部戶；快捷支付代付、超級網銀代收代付、個人折卡互轉、ETC代收、貸記卡批量代收付、商E付專用支付等組合支付交易將出現2次暫停服務現象，每次影響時長2分鐘以內。 

　　敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，並將盡快恢復對您的服務。如需幫助，請撥打我行客戶服務熱線：95599。

　　中國農業銀行

　　2026年10月30日