尊敬的客戶： 

　　為了提供更便捷、高效的服務，我行擬於近期實施生產系統維護，預計影響情況如下： 

　　一、8月14日23:00至23:20、8月15日23:20至23:40，我行手機銀行、網銀助手、開放銀行平台、企業掌銀、等渠道的國際證書、國密證書、數幣證書的申請、下載、作廢和更新服務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長10分鐘以內。 

　　二、8月14日23:00至8月15日3:00、8月15日23:00至8月16日3:00，我行連通應用發卡傳統業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長約2分鐘。 

　　三、8月15日21:00至8月16日0:00，我行掌銀端房抵e貸申請業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長5分鐘以內。 

　　四、8月15日23:00至8月16日6:00，我行新增、更新主密鑰和更新工作密鑰的少量機具（ATM（含超櫃）、POS（含惠農通）等）將出現重新簽到現象。 

　　五、8月15日23:00至23:30、8月16日1:30至2:00，我行手機銀行相關業務及個人網銀掃碼登錄、人臉認證、單筆轉賬獲取掌銀收款方、數字人民幣APP拉起掌銀綁卡和充值等相關業務，個人掌銀客群類廣告、客群類活動將出現多次秒級瞬斷現象。 

　　六、8月15日23:00至8月16日1:00，我行開放銀行出向網關為用戶提供的掌銀支付模塊快捷支付交易頁面各機構綁卡狀態展示，掌銀權益中心立減金兌換，掌銀的微信綁定、AppleId綁定，掌銀城市專區烏魯木齊專區2026兵團以舊換新業務等業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長10分鐘以內。 

　　敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，並將盡快恢復對您的服務。如需幫助，請撥打我行客戶服務熱線：95599。

　　中國農業銀行

　　2026年8月13日