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06.用户体验——踔厉奋发,勇毅前行,农业银行掌银发展工程迎来开门红

  ——掌银8.1版客户端正式面客 

  为贯彻落实党的二十大精神,开启2023年版本列车新征程,农业银行掌银发展工程在北京、上海、天津、成都、武汉5地18个研测团队的通力合作与共同努力下,顺利完成132项业务需求研发,并于3月25日正式发布掌银8.1版客户端,成功打赢开年第一响,迎来开门红!

  

  掌银8.1版聚焦“基础服务、民生服务、惠民便民、乡村振兴”四个方面,建设内容多点开花,亮点纷呈。一是提升基础金融服务能力,用户体验不断优化。简化用户激活流程,优化短信激活方式,提升用户激活掌银体验;持续提升掌银无障碍服务能力,完成了收支、转账等模块的无障碍引导问题的优化。持续完善账号转账、贷款服务以及理财、基金、保险等投资理财相关交易环节,进一步提升了掌银基础金融服务能力。二是关注民生服务,个人养老金全面升级。新增养老金节税计算器,为客户提供更加直观的受益参考,同时优化缴存、开户的操作流程,打通养老账户与专属存款、理财、基金、保险产品之间的交互链路,在开户、缴存、分享、产品购买之做到无缝衔接。优化网捷贷、助业快e贷签约环节认证方式,采用免介质方式提升产品易用性;提升“惠农e贷”额度,最高额度从30万提额至50万,有力提升民生服务的能力。三是持续加强惠民便民,城市专区实现全覆盖。全新推出医保专区,改善支付立减金、活动抽奖等权益优惠相关流程,持续加强惠民便民服务;掌银城市专区建设数量达359个,实现全国27省+4直辖市覆盖,截至目前,城市专区MAU超750万,“一城多面、千人千面”的特色服务打开了分行线上经营新局面,为本地客户提供了差异化精准服务,全面助力分行特色业务高质量发展。四是深耕乡村振兴建设,掌银乡村版不断升级。为持续丰富掌银乡村版场景,有效提升三农服务能力,新版本掌银乡村版首页生活缴费栏目改造为惠农专区栏目,陆续拓展接入惠农贷款、农技学堂、惠农政策、推荐办贷等特色三农场景,并将根据发展需要上线其他特色功能,为持续提升服务乡村振兴提供强大动能。 

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