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服务信息

关于预约兑换第24届冬季奥林匹克运动会纪念币、纪念钞的公告

尊敬的客户:

  中国人民银行将于2022年2月11日起再次预约发行第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币、第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞(以下简称“冬奥币”、“冬奥钞”)。现将有关事项公告如下:

  一、地区和方式

  河北省、江苏省、浙江省、安徽省、江西省、山东省、广东省(不含深圳市)、海南省、四川省、云南省、西藏自治区、青海省、新疆维吾尔自治区(仅兑换冬奥钞)的预约兑换工作均由中国农业银行与其他商业银行共同承办,其他省市、自治区的预约兑换安排请查询中国人民银行公告。

  选择以上13个地区预约兑换的客户可通过中国农业银行手机银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号等线上渠道预约,或者到指定营业网点办理现场预约,并于约定时间到预约营业网点办理实物兑换。在浙江省、山东省、新疆维吾尔自治区办理预约兑换的客户可分别选择农业银行浙江分行或宁波分行、山东分行或青岛分行、新疆分行或新疆兵团分行的指定网点。

  二、办理网点

  中国农业银行将于2022年2月10日起,陆续在承办行网站或当地其他媒体发布公告,请客户登录网站了解预约、兑换网点,兑换额度等相关信息。

  三、时间安排

  (一)预约期。

  1.线上预约:2022年2月11日22:30时至2月13日24时,客户可登录中国农业银行手机银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号进行预约。先到先得,额满为止。

  2.现场预约:2022年2月12日至2月13日,客户应持第二代居民身份证原件至开办现场预约的网点进行预约。先到先得,额满为止。开办现场预约的网点及其相关信息请查看承办行网站公告或拨打95599电话咨询。

  (二)核实期。

  预约期结束后,中国人民银行拟对冬奥币、冬奥钞全部预约记录进行核查。未通过核查的客户可于2022年2月16日至2月17日,持预约登记时使用的第二代居民身份证原件,至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务,逾期不予办理。

  (三)兑换期。

  2022年2月18日至2月24日,预约成功的客户应持第二代居民身份证原件在预约的兑换日期至预约兑换网点办理兑换业务。我行将按照人民银行要求,在办理冬奥钞兑换时,记录冬奥钞冠字号码号段。兑换期结束后兑换业务停止办理,预约作废。

  四、线上预约渠道

  1.手机银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

  2.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com

  3.门户网站:登录https://coin.abchina.com或通过首页广告图进入

  4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”、“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”

  5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约

  五、注意事项

  (一)预约期内,每位客户只能成功预约一次,且每人预约兑换限额为20套。

  (二)如代理他人办理现场预约、兑换、撤销重复预约记录及保留兑换资格业务,代理人应持本人及被代理人的有效第二代居民身份证原件办理,且代理人数不超过5人。

  (三)冬奥币、冬奥钞凭身份证号预约,由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因,无法出具第二代居民身份证原件的,可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。

  (四)如客户对其预约记录存在异议,可在核实期内,持预约登记时使用的第二代居民身份证原件,至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询,查询地址以中国人民银行公告为准。

  (五)如遇突发疫情等特殊情况,承办行无法按公告时间组织预约兑换的,具体预约兑换时间以当地人民银行公告为准。

  (六)受疫情影响,新疆维吾尔自治区冬奥币首次预约(预约率100%)后,其兑换工作未能如期开展,本次只参与冬奥钞再次预约发行工作。

  (七)周六、日及法定节假日我行部分网点不营业,如需前往办理纪念币相关业务,请提前确认营业时间。

  (八)本次预约、兑换的冬奥币、冬奥钞为首次预约兑换剩余部分。因首次预约兑换存在客户未按限额兑换现象,故本次按限额兑换时会存在非连号或非原封包装(盒、卷)的情况。

  (九)如本公告内容与各地人民银行要求有不一致之处,以当地人民银行要求为准。

  咨询电话:客户可拨打中国农业银行客户服务热线(95599)电话咨询。

  特此公告。

  中国农业银行股份有限公司

 2022年2月8日

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