根據《中國人民銀行辦公廳關於做好2016年賀歲普通紀念幣發行工作的通知》及人民銀行第41號公告，2016年賀歲普通紀念幣（以下簡稱賀歲幣）在浙江省（不含寧波市）的預約兌換由中國農業銀行浙江省（不含寧波市）內分支機構代理。賀歲幣面值10元，預約兌換額度2288萬枚。現將有關事項公告如下：

　　一、預約、兌換方式

　　預約、兌換均憑個人有效證件原件。其中，大陸居民憑有效期內的居民身份證、臨時身份證、現役軍人身份證、戶口登記簿；港澳台同胞憑有效期內的港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證；外國公民憑有效期內的護照。

　　（一）預約方式。

　　預約方式分為電子渠道和櫃面預約兩種，每位客戶只能選擇一種預約方式，且只能辦理一次預約，第一批次賀歲幣最多預約兌換5枚；第二批次賀歲幣最多預約兌換10枚。

　　電子渠道預約可通過中國農業銀行門戶網站、個人網上銀行及手機銀行辦理，並按提示進行預約。

　　櫃面預約在中國農業銀行浙江省分行公告的營業網點辦理（見附件），預約時須攜帶本人有效證件原件，不可代理他人預約。

　　（二）兌換方式。

　　客戶預約成功後，可在約定日期至預約的營業網點辦理實物兌換。

　　辦理本人賀歲幣兌換的，須出示預約時登記的本人有效證件原件、兌換碼；代理他人兌換的，最多可代理兌換不超過4人，同時須出示本人和被代理人預約時登記的有效證件原件、兌換碼。

　　二、預約、兌換時間

　　（一）預約時間。

　　1.電子渠道預約：2016年1月6日00:00-1月15日24:00為第一批次預約期；1月16日00:00-1月30日24:00為第二批次預約期。客戶可通過電子渠道進行預約。先到先約，額滿為止。

　　2.櫃面預約：2016年1月6日-1月15日為第一批次預約期；1月16日-1月30日為第二批次預約期。客戶可在營業時間至公告中的營業網點辦理預約，先到先約，額滿為止。

　　（二）兌換時間。

　　2016年1月16日-1月28日為第一批次兌換期，預約成功的客戶可在預約時登記日期的營業時間（部分營業網點節假日休息，兌換日期可順延至下一日）至預約的營業網點辦理實物兌換。第二批次兌換期將根據人民銀行要求另行公告。

　　三、重要提示事項

　　（一）敬請客戶認准中國農業銀行門戶網站地址，謹防上當受騙。

　　（二）電子渠道預約進度在中國農業銀行門戶網站、個人網上銀行及手機銀行公示；櫃面預約進度在公告中的營業網點醒目處於每天營業開始時公示。

　　（三）預約兌換具體操作流程詳見中國農業銀行門戶網站及指定營業網點公佈的相關內容。

　　（四）為方便兌換，減少客戶排隊時間，本次兌換支持現金及本行卡刷卡支付，請預先備好現金或足額本行卡。

　　（五）咨詢與投訴。客戶咨詢可撥打中國農業銀行客戶服務熱線：95599；也可撥打營業網點咨詢服務電話（見附件）。95599統一接受客戶投訴。

　　特此公告。　　 

　　

　　附件：2016年浙江省農行（不含寧波市）887個賀歲幣預約兌換機構信息

　　

　　

　　

　　中國農業銀行浙江省分行

　　                     2016年1月4日