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服務公告

關於預約兌換2025年賀歲普通紀念幣、賀歲紀念鈔的公告

2024-12-19

 根據中國人民銀行發行工作安排,2025年賀歲普通紀念幣、2025年賀歲紀念鈔(以下分別簡稱「2025年賀歲幣、2025年賀歲鈔」)在江蘇省的部分預約兌換工作由中國農業銀行江蘇省內分支機構代理。2025年賀歲幣每枚面額10元,2025年賀歲鈔每張面額20元,我行代理髮行額度分別為126.6萬枚、126.6萬張。現將有關事項公告如下:
   一、預約、兌換方式
  (一)預約方式。
預約方式為線上預約,客戶可通過中國農業銀行掌上銀行、門戶網站、個人網上銀行及微信公眾號辦理線上預約,並按提示進行預約操作。
  (二)兌換方式。
客戶預約成功後,可在約定日期至預約營業網點的正常營業時間內辦理2025年賀歲幣、2025年賀歲鈔兌換。
  二、預約、覈實及兌換時間
  (一)預約期。
   預約時間:2025年賀歲幣、2025年賀歲鈔全部採用線上預約方式。2025年賀歲幣線上預約時間為2024年12月23日22時至24日24時,2025年賀歲鈔線上預約時間為2024年12月23日22時30分至24日24時。先到先約,額滿為止。
  (二)覈實期。
   預約期結束後,中國人民銀行擬對2025年賀歲幣、2025年賀歲鈔全部預約記錄進行核查。如未通過核查,客戶可於2024年12月27日至29日,持預約登記時使用的第二代居 民身份證原件,在營業時間至任意預約兌換網點辦理撤銷違約記錄和保留兌換資格業務,逾期不予辦理。
  (三)兌換期。
   2025年1月3日至9日為2025年賀歲幣、2025年賀歲鈔兌換期,預約成功的客戶需持第二代居民身份證原件在預約的兌換日期至預約營業網點辦理兌換。兌換期結束後停止辦理兌換業務,預約作廢。
  三、線上預約渠道
  1.掌上銀行:首頁廣告圖或搜索「紀念幣預約」進入
  2.手機瀏覽器:登錄https://coin.abchina.com.cn
  3.門戶網站:登錄https://coin.abchina.com.cn或通過首頁廣告圖進入
  4.微信公眾號:「中國農業銀行微銀行」—「生活驛站」—「紀念幣預約」、「中國農業銀行」—「熱門推薦」—「紀念幣預約」或「中國農業銀行雲客服」—「智享服務」—「紀念幣預約」
  5.個人網銀:首頁-本地-網上預約-紀念幣預約
  四、重要提示事項
  (一)敬請客戶認准中國農業銀行門戶網站地址,謹防上當受騙。
  (二)2025年賀歲幣、2025年賀歲鈔預約、覈實、兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。代他人辦理的,須提供代辦人和被代辦人的有效第二代居民身份證原件,且代辦人數不超過5人。由於第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因,無法出具第二代居民身份證原件的,可以使用戶口簿、臨時居民身份證辦理。
  (三)預約期內,每位客戶只能成功預約2025年賀歲幣、2025年賀歲鈔各一次,每人預約兌換限額為20枚/張。
  (四)我行僅支持本行預約記錄查詢,如客戶對其預約記錄存在異議,可在覈實期內,持預約登記時使用的第二代居民身份證原件,至中國人民銀行地市分行及以上分支機構查詢,查詢地址以中國人民銀行公告為準。
  (五)若本次預約未兌換,相關信息將被記錄,並影響下一次普通紀念幣兌換,請預約成功的客戶按時辦理兌換。
  (六)為方便兌換,減少客戶排隊時間,本次兌換支持現金及本行卡刷卡支付,請預先備好現金或足額本行卡。
  (七)咨詢與投訴。客戶咨詢可撥打中國農業銀行客戶服務熱線:95599;也可撥打營業網點咨詢服務電話(見附件)。
特此公告。
 
                                                                   中國農業銀行江蘇分行
                                                                     2024年12月19日

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