為貫徹落實人民銀行《優化營商環境條例》、《優化企業開戶服務指導意見》等有關要求，進一步提升賬戶服務水平，我行積極探索，持續優化企業賬戶開戶流程，強化企業賬戶風險防控，在提升企業開戶服務滿意度的道路上不懈努力。

開戶流程簡單快捷

我行開戶流程一般分為「盡職調查—網點辦理」兩個步驟。您可通過我行門戶網站、企業掌銀、微信小程序等渠道預填開戶信息，也可攜帶資料直接來網點辦理。

開戶時間限時限期

如果您通過我行門戶網站、企業掌銀、微信小程序等渠道進行開戶信息預填，客戶經理將在您提交申請後盡快與您聯繫，溝通後續流程，開展盡職調查。盡職調查完成後，您可攜帶開戶資料前往我行網點辦理開戶業務。在開戶申請資料齊全、盡職調查無異常情形下，企業類賬戶當日內即可完成開立及啓用。

開戶資料簡潔明瞭

請您提供以下資料：1.營業執照；2.法定代表人/單位負責人有效身份證件；3.法定代表人/單位負責人授權他人辦理的，還應出具法定代表人/單位負責人的授權委託書以及被授權人的有效身份證件；4.開立一般存款賬戶、專用存款賬戶或臨時存款賬戶，需提供基本存款賬戶編號或開戶許可證；開立專用存款賬戶或臨時存款賬戶，還需提供有關法律、法規以及《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》等規定的其他開戶證明文件。

開戶費用公開透明

我行根據《商業銀行服務價格管理辦法》、《國家發展改革委 中國銀監會關於印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》等規定，制定了《中國農業銀行黑龍江省分行服務收費價格目錄（2021版）》，其中企業賬戶相關收費標準通過我行官方網站發佈，同時單獨放置各營業網點廳堂醒目處，單位結算賬戶開戶費、維護費等均包括在內。

優化企業賬戶服務，龍江農行一直在行動

1、我行已實施開戶盡調分級分類管理，提供遠程視頻覈實經營地址、遠程視頻覈實開戶意願、協同聯網核查等多種線上方式，多維度助力盡職調查，防止不法分子利用我行對公賬戶開展電信網絡詐騙等違法犯罪活動。

2、我行在不斷優化開戶流程的同時，進一步加強網點人員的業務培訓，熟悉開戶流程，知悉盡職調查手段，規範賬戶服務標準，提高風險意識和服務意識。同時落實首問負責制，面對客戶咨詢做到有問必答，有疑必復，答必準確，復必及時。

3、我行組織網點開展優化企業賬戶服務宣傳，張貼宣傳海報，分發宣傳折頁，通過LED電子屏滾動播放「優化企業賬戶服務，助力優化營商環境」宣傳標語，普及銀行賬戶政策知識，引導企業理解並遵守賬戶管理政策，瞭解出租、出借、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施，依法依規開立和使用單位賬戶。

遇到問題怎麼辦？

我行各營業網點已在醒目位置公開咨詢投訴電話，您有任何開戶問題都可以電話咨詢。

官方客服電話「95599」，24小時竭誠為您服務。