尊敬的客戶:
為向您提供更為優質的服務,我行將於近期對信用卡相關係統進行升級改造。期間將暫停部分信用卡服務,具體時間如下:
一、2015年9月18日至2015年10月7日期間,受理辦卡申請的審核時間將有所延長。
二、2015年9月24日至2015年10月7日期間,網上銀行、掌上銀行渠道將暫停掛失補卡業務。
三、2015年9月26日至2015年10月7日期間,網上銀行渠道將暫停修改個人信息業務。
四、2015年9月27日至2015年10月10日期間,網上銀行、微信、短信、客服自助語音渠道暫停額度調整功能。2015年10月6日12時至2015年10月7日10時暫停客服人工渠道的額度調整服務。
五、2015年10月4日至2015年10月7日網上銀行、微信、客服自助語音渠道將暫停約定還款維護功能。
六、2015年10月6日13時至2015年10月7日10時,暫停我行貸記卡全部渠道的交易。包括POS、ATM、櫃台等各渠道的消費、取現、分期、還款、查詢等功能。
七、2015年10月6日22時至2015年10月7日10時,暫停我行准貸記卡在POS、ATM、櫃台等各渠道的消費、取現、還款、查詢等功能。
八、2015年10月6日13時至2015年10月7日18時,暫停包括客服熱線、網上銀行、掌上銀行、微信、短信等所有渠道的積分查詢和兌換、賬單查詢和補打、機場貴賓通道等持卡人增值服務。
請您妥善安排業務辦理時間,如有疑問,可致電客服熱線4006695599咨詢,由此給您帶來的不便,敬請諒解!
中國農業銀行
二〇一五年九月十五日