「超級櫃台」運作模式打破傳統銀行的業務處理流程，通過人工智能觸屏引導，實現了絕大部分個人客戶非現金業務的快速處理，業務辦理效率提高了4倍以上，受到客戶稱贊。
    據瞭解，「超級櫃台」業務目前已經覆蓋個人開卡、個人轉賬及查詢、電子銀行簽約、賬戶掛失、理財基金簽約購買、個人結售匯、西聯匯款等多項產品。客戶在「超級櫃台」自助機器上，使用身份證自助發起業務申請，可一次勾選多項產品，後台成功後，會打印出綜合業務受理書，客戶只需簽名一次即可，徹底改變了銀行櫃面業務流程填單多、簽名多、流程較繁瑣的原處理模式；受理業務確認後，系統還會一次處理多個產品交易，極大地縮短了業務辦理所用時間，處理速度普遍提高4-7倍。客戶使用「超級櫃台」辦理開卡，聯動簽約網銀、手機銀行、電話銀行、短信通、自助機轉賬功能，用時僅需4分鐘。
    跟傳統的櫃台業務相比，「超級櫃台」加快了客戶辦理業務速度，減少了客戶等待時間，有效緩解了網點員工工作壓力，進一步提升了農行網點綜合競爭力和社會形象，該行將陸續在全轄網點進行安裝推廣。
    圖為該行營業室大堂經理指導客戶使用「超級櫃台」辦理業務