根據中國人民銀行合肥中心支行的工作安排，2020年賀歲普通紀念幣（簡稱“鼠年幣”）、中國共產黨成立100周年普通紀念幣（簡稱“建黨幣”）、第24屆冬季奧林匹克運動會普通紀念幣（簡稱“冬奧幣”）、2022年賀歲普通紀念幣（簡稱“虎年幣”）及第24屆冬季奧林匹克運動會紀念鈔（簡稱“冬奧鈔”）的剩余部分將繼續發行。中國農業銀行安徽省內的部分營業網點參與發行。現將公告如下：

　　一、發行方式

　　（一）虎年幣采取互聯網線上預約發行。

　　（二）鼠年幣、建黨幣、冬奧幣和冬奧鈔采取現場兌換，包含兩個階段：個人客戶現場兌換階段（2022年8月29—9月28日），個人客戶及單位團體兌換并行階段（2022年9月29日—10月28日）。

　　二、發行安排

　　（一）虎年幣發行安排。

　　虎年幣面額10元，每人預約、兌換限額20枚。本次虎年幣發行僅有線上預約和兌換兩個環節，不進行預約核實。線上預約采取先到先約，額滿為止。

　　1.線上預約：2022年8月26日22:30-2022年8月28日24:00。客戶可通過中國農業銀行門戶網站、個人網上銀行、微信銀行及手機銀行辦理，并按提示進行預約操作。按照人民銀行合肥中心支行的要求，為切實做好疫情防控工作，防范人員聚集引發安全風險，虎年幣全部安排為線上預約，不安排線下預約額度。

　　2.柜面兌換：2022年8月29日至9月28日,客戶預約成功后，可在約定日期營業時間至預約的發行網點辦理兌換。兌換的有效身份證件為第二代居民身份證原件。代理現場兌換時，須持代理人和被代理人第二代居民身份證原件。由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證原件等原因，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

　　代理人數不超過5人（含本人預約的，合計不超過6人）。本次虎年幣系前期兌換后結存，存在部分不成盒、不成卷的情況。兌換采取先到先兌、優先兌換成卷紀念幣，兌完為止。

　　3.預約棄兌處理：按照人民銀行合肥中心支行的工作要求，預約兌換后如有剩余，全部轉為現場登記兌換方式，現場登記兌換開始時間為預約兌換期結束后第一個工作日起（9月29日），先到先兌、兌完為止。

　　（二）鼠年幣、建黨幣、冬奧幣和冬奧鈔發行安排。

　　鼠年幣、建黨幣面額均為10元，每人兌換限額20枚。冬奧幣1套兩枚（冰幣和雪幣，面額均為5元）；冬奧鈔1套兩張（冰鈔和雪鈔，面額均為20元）。冬奧幣和冬奧鈔每人兌換限額均為20套。先到先兌，兌完為止。

　　1.個人客戶現場兌換。

　　（1）現場兌換時間。2022年8月29日至9月28日,客戶持有效身份證件在營業時間至發行網點辦理兌換。

　　（2）有效身份證件要求。個人客戶現場兌換的有效身份證件為第二代居民身份證原件。代理現場兌換時，代理人數不超過5人（含本人的，合計不超過6人），須持代理人和被代理人第二代居民身份證原件。由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證原件等原因，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

　　本次鼠年幣、建黨幣、冬奧幣和冬奧鈔系前期兌換后結存，存在部分紀念幣不成盒、不成卷，部分冬奧鈔散張不連號的情況。部分地區冬奧鈔無原封把條。兌換采取先到先兌、優先兌換成卷紀念幣、優先兌換連號鈔（冰鈔、雪鈔尾號無法保證相同），兌完為止。

　　2.單位團體兌換。

　　兌換時間。9月29日-10月28日，個人客戶兌換繼續按上述要求辦理。單位團體客戶兌換辦理：持辦理人和法定代表人的第二代居民身份證原件，攜帶有效證明資料，在營業時間向仍有額度剩余的發行網點提交申請，發行網點審核資料無誤后，方可辦理兌換。

　　有效證明資料。包含三類：單位團體辦理兌換需向發行網點提交加蓋公章的書面申請（說明兌換數量和用途）、辦理人和法定代表人的第二代居民身份證復印件、單位營業執照（或組織機構代碼證）復印件。

　　本次鼠年幣、建黨幣、冬奧幣和冬奧鈔系個人客戶現場兌換后結存，存在部分紀念幣不成盒、不成卷，部分冬奧鈔散張不連號的情況。部分地區冬奧鈔無原封把條。兌換采取先到先兌、優先兌換成卷紀念幣、優先兌換連號鈔（冰鈔、雪鈔尾號無法保證相同），兌完為止。

　　三、虎年幣線上預約入口

　　手機銀行：1.瀏覽器登錄https://coin.abchina.com。2.登錄手機銀行，選擇“全部”-“網點/特色”-“紀念幣預約”或者搜索“紀念幣預約”進入。

　　門戶網站：登錄網絡鏈接https://coin.abchina.com，點擊“紀念幣預約”后可進入普制幣預約界面進行預約。

　　個人網銀：登錄農業銀行個人網銀，選擇“本地”-“網上預約”-“紀念幣預約”后可進入普制幣預約界面進行預約。

　　微信銀行：微信公眾號“中國農業銀行微銀行”—“生活驛站”—“紀念幣預約”；“中國農業銀行”—“熱門推薦”—“紀念幣預約”；“中國農業銀行云客服”—“智享服務”—“紀念幣預約”。

　　四、重要提示事項

　　（一）客戶請自備口罩，按照新冠疫情防控要求，體溫正常、健康碼掃碼結果正常、佩戴口罩的客戶方能進入營業廳辦理兌換業務。針對無法操作智能手機的老年客戶，測量體溫正常，網點登記身份證、聯系方式后，方可進入營業大廳。當地政府另有新冠疫情防控要求的遵其規定。

　　（二）客戶應妥善保管兌換的紀念幣（鈔），尤其是代理兌換的個人客戶和單位團體客戶，要注重紀念幣（鈔）實物安全，防范不法人員搶奪。

　　（三）考慮到疫情防控，防止人員密集，網點每日兌換業務辦理客戶數原則上限制在200人以內（不含虎年幣預約兌換客戶）。

　　（四）因疫情防控需要或其他特殊原因，涉及的相關網點則停止辦理紀念幣（鈔）兌換。后續事宜，另行通知。

　　（五）紀念幣（鈔）兌換過程中，發行網點預判現場兌換秩序將要失控時，有權采取應急處理方式，根據現場情況，取消代辦兌換，降低原單人兌換數量，切實維護網點的正常經營秩序。

　　（六）虎年幣線上預約時，敬請客戶認準中國農業銀行門戶網站地址，謹防上當受騙。

　　（七）我行將按照人民銀行要求，在辦理本次紀念幣（鈔）兌換時將記錄兌換信息。在辦理冬奧鈔兌換時，還將登記冬奧鈔冠字號碼起訖號段。

　　（八）兌換期內，部分發行網點存在周末輪休（每周的周末休1天、柜面休業）、中秋節和國慶節輪休（兌換期間輪休存在調整的，具體以發行網點公示為準）。客戶應在輪休日之前，或之后來辦理業務，具體見附表。

　　（九）如代理他人兌換的，代理人應持本人及被代理人的第二代居民身份證原件辦理，且代理人數不超過5人（含本人的，合計不超過6人）。

　　（十）由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理兌換。

　　（十一）虎年幣預約進度在中國農業銀行門戶網站公示。其他紀念幣（鈔）的兌換情況，每日日終在網點現場公告結余情況。

　　（十二）為方便兌換，減少客戶排隊時間，本次兌換盡量以現鈔為主。持卡、折客戶可提前取出現鈔備用。

　　（十三）咨詢與投訴。客戶咨詢可撥打中國農業銀行客戶服務熱線：95599；也可撥打發行網點咨詢服務電話（見附件）。95599統一接受客戶投訴。

　　特此公告。

  附件：安徽省農行97個發行網點、額度及輪休情況                      

　　中國農業銀行安徽分行

　　2022年9月22日