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關于我行生產系統維護的公告（8月3日-5日）
尊敬的客戶：
為了提供更便捷、高效的服務，我行擬于近期實施生產系統維護，預計影響情況如下：
一、8月3日23:00至23:20、8月4日0:30至0:50，我行微捷貸3.0業務（涉及普惠e站、企業網銀、個人掌銀等開放注冊用戶使用的業務）、抵押e貸部分業務（涉及普惠e站、個人掌銀、營銷pad等開放注冊用戶使用的業務）將暫停服務。
二、8月3日23:00至23:20、8月4日0:30至0:50，我行微捷貸3.0業務（涉及普惠e站、企業網銀、個人掌銀等渠道）、抵押e貸部分業務（涉及普惠e站、個人掌銀、超級工作臺等渠道）、個人自助質押貸業務（涉及個人掌銀相關業務）將暫停服務。
三、8月3日23:00至23:30，我行網捷貸、助業快e貸、場景貸、房抵e貸、惠農e貸、微捷貸、納稅e貸、抵押e貸、質押e貸、農銀智融、OTO辦貸、貸款預約、申請進度查詢、貸款LPR轉換協議查詢等線上貸款業務將出現1次暫停服務現象，影響時長30分鐘以內。
四、8月4日0:00至3:00，我行訪問國密RA、國密CA的所有消費方系統（手機銀行、網銀助手、企業掌銀、交易銀行、電子銀行個人客戶信息系統、數字貨幣中臺、新一代核心業務系統等），涉及國密證書和數字貨幣證書的申請、下載、作廢、更新業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長10分鐘以內。
五、8月4日1:00至4:00，我行智慧校園高校和一卡通消費等功能將出現1次暫停服務現象，影響時長1小時以內。
六、8月4日2:00至3:40，我行借記卡及單折、貸記卡、準貸記卡、數幣等產品交易，以及快捷支付簽約、銀行卡受理、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、ATM、開放銀行、語音人工客服等渠道交易將出現2次暫停服務現象，每次影響時長10分鐘以內。
七、8月4日3:00至3:30、4:00至4:30、4:30至5:00，8月5日4:30至5:00，我行對公賬戶查詢、維護、收款、轉賬及代收付交易將各出現1次暫停服務現象，每次影響時長約5分鐘。屆時掌銀資產負債視圖、持倉收益視圖、二代支付、超級網銀、快捷支付等渠道交易將受影響。
敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，并將盡快恢復對您的服務。如需幫助，請撥打我行客戶服務熱線：95599。
中國農業銀行
2024年8月1日
