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關于我行業務系統升級的公告
尊敬的客戶：
為了提供更便捷、高效的服務，我行擬于2024年8月3日（周六）實施生產系統升級，期間部分業務暫停服務。具體影響如下：
一、02:30時至05:30時，我行柜面、超級柜臺、自助現金終端（ATM、CRS）、銀企通、銀企直聯、分行特色電子服務以及跨行等渠道，開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公賬戶(含其關聯的多級賬簿、單位結算卡、非活期賬號)、對公錢包實時動賬類和維護類業務暫停服務，包括但不限于對公賬號的轉入、轉出、存現、取現、發薪、凍結、封戶、收費、開立非活期賬號、貸款放款、貸款實時還款、理財實時申贖以及對公錢包的兌換、發薪等。
二、02:30時至05:30時，我行企業網銀、企業掌銀、分行特色業務涉及開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公賬戶(含其關聯的多級賬簿、單位結算卡、非活期賬號)、對公錢包的實時動賬類和維護類業務暫停服務，包含對公賬戶的轉賬(轉入和轉出)、支付、繳費、理財、貸款、存款、現金管理以及對公錢包的兌換、轉賬(轉入和轉出)、支付、發薪等。
三、02:30時至05:30時，我行個人掌銀、個人網銀、微信銀行等渠道涉及開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公客戶代收協議管理相關簽約、修改、解約交易暫停服務。個人掌銀、個人網銀轉賬業務將受到影響，可能出現向開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公賬戶、對公錢包轉賬失敗的情況。
四、02:30時至05:30時，我行網絡商戶涉及開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公賬戶(含其綁定的多級賬簿、單位結算卡)、對公錢包的支付、退款(含個人賬戶和對公賬戶之間的生活繳費、無感支付)交易暫停服務，第三方支付機構涉及開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公賬戶(含其綁定的多級賬簿、單位結算卡)、對公錢包的支付、退款、付款交易暫停服務。
五、02:30時至05:30時，我行涉及開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公賬戶(含其綁定的多級賬簿、單位結算卡、非活期賬號)、對公錢包的動賬短信將暫停服務。
六、02:30時至05:30時，以開通資金歸集、透支、集團匯兌等產品的對公賬戶(含其綁定的多級賬簿、單位結算卡)開立且開通實時清算服務的收單商戶，銀行卡刷卡交易無法受理，受理條碼類交易（含主掃和被掃）的資金清算時間延遲至D+2日。
以上業務具體影響時間以系統維護情況為準。敬請您妥善安排業務辦理時間，由此給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您一直以來對我行的關注和支持，如需進一步咨詢，請撥打我行客戶服務熱線：95599，或聯系我行客戶經理。
中國農業銀行
2024年8月1日
