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關于我行生產系統維護的公告（6月1日-16日）
尊敬的客戶：
為了提供更便捷、高效的服務，我行擬于近期實施生產系統維護，預計影響情況如下：
一、6月1日18:00至21:00、6月4日18:00至21:00，我行核心業務系統（包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通、銀期轉賬、電子出入金及對公業務等）服務可能各出現1次瞬間影響，交易響應時間略有升高。
二、6月3日23:00至23:30、6月4日23:15至23:45，我行少量機具ATM（含超柜）、POS（含惠農通）及鐵道部自助售票機等將出現1次重新簽到現象，影響時長約5分鐘。
三、6月3日23:00至6月4日1:00，我行發卡側和受理側刷臉支付業務、發卡側手機PAY綁卡業務將出現2次暫停服務現象，每次影響時長約5分鐘。
四、6月4日0:00至2:00、6月5日0:00至2:00，我行銀聯卡傳統發卡側與受理側業務將出現少量在途交易失敗現象。
五、6月4日1:00至1:20、6月5日1:30至1:50，我行綜合收銀臺商戶（含直聯）、繳費中心商戶、掌銀生活場景商戶、產業商城、興農商城、信用卡商城、貴金屬商城商戶所有交易（含支付、退款和查詢等）以及第三方支付機構網關支付業務將各出現1次暫停服務現象，每次影響時長20分鐘以內。
六、6月4日1:00至6:00，我行核心業務系統（包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通、銀期轉賬、電子出入金及對公業務等）服務將出現1次響應時間延長情況，部分交易可能短暫受影響，影響時長約2-5分鐘；我行批量開卡、批量代收付等業務將延遲處理。
七、6月4日1:00至6:00、6月11日4:00至6:00，我行智付加、企業網銀、代理財政綜合服務系統、數字財政（銀財通）、水滴、分行特色渠道的對公賬戶轉賬業務部分客戶交易將各出現2次暫停服務現象，每次影響時長約2分鐘。
八、6月16日2:00至6:00，掌銀資產視圖和持倉收益可能無法查詢最新結果，影響時長約1小時。
敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，并將盡快恢復對您的服務。如需幫助，請撥打我行客戶服務熱線：95599。
中國農業銀行
2023年6月1日
