提升用户体验--农行掌银，让用户获得顺畅暖心的体验

　　数字的背后，农行掌银用户体验的不断提升起到了至关重要的作用。根据2021年Chnbrand的调查显示，手机银行顾客推荐指数中，农行掌银排名跃居第二。“得体验者得用户，得用户者得天下”，这条互联网APP的发展规律，对于金融类APP同样适用，而农行掌银始终坚持“一切为了让用户更好”的理念，通过点滴细节注入服务的温度，进一步丰富了以用户为中心理念的内涵。

　　对农业银行而言，“让用户获得顺畅暖心的体验”是其一直追求的初心。2021年掌银从6.0升级至7.0，先后发布五大里程碑版本，并针对老年客户、县域客户等特殊客群需求，推出“乡村版”、“大字版”等特色版本，全面提升客户体验。期待农行掌银为用户带来更多惊喜。