为践行以“客户为中心”的服务思想，贯彻落实工业和信息化部《综合整治骚扰电话专项行动方案》（工信部联信管[2018]138号）、中国人民银行《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发[2019]316号）要求，规范信用卡外呼业务，现就我行信用卡相关业务服务外呼号码予以公告。

　　一、外呼显示号码段：（0571）61120450-61120949，2026年5月21日开始启用，之前公告的号码同时作废。本次外呼号码仅用于浙江地区（不含宁波）信用卡客户。其他地区客户请以当地分行公告为准。

　　二、外呼业务范围：信用卡账单分期、总账分期、现金分期及客户服务回访。

　　三、信用卡业务咨询、业务受理（如您不希望接受我行信用卡营销类推荐、分期业务提前还款等）请致电农行信用卡客服热线4006695599（白金卡客户请拨打4006195599）。

　　温馨提示：我行外呼仅用于业务推荐及服务回访，不会以任何形式向您所要密码、短信验证码，也不会要求您想任何账户转账汇款。如遇可疑来电，请立即挂断并拨打4006695599核实。