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鹏城抗疫铸金盾
农业银行深圳分行助力打好疫情防控阻击战纪实
“全市公交、地铁停运;全市社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理……”3月13日晚的一则通告,让“鹏城”深圳按下了“慢行键”,全力抗疫。
特殊时期,农业银行深圳分行用行动诠释责任担当,统筹抓好疫情防控和金融服务保障,筑牢金融抗疫防线。
特事特办保“前线”
疫情当前,深圳分行坚持特事特办,在力保员工身心健康的同时,积极满足抗疫一线金融需求。
针对某物流企业用款高峰期的情况,深圳分行快速响应,全面保障资金供给。3月,该行为该企业新增贷款投放9亿元,鼎力支持疫情防控物资运转。
同时,深圳分行落实专项政策,为“菜篮子”企业开通绿色通道,确保账户即开即用。春节以来,该行累计向150余户“菜篮子”及其他抗疫相关企业发放贷款2.7亿元。
某建设公司承建香港落马洲河套区块应急医院和方舱医院项目,融资需求迫切。为确保该公司承建项目顺利开展,农行深圳东部支行与上级行高效协同,不到一个工作日便通过其“云链保理”低利率审批。
深圳市某电缆公司参与援港应急医院项目,急需资金采购原材料。深圳分行为其开通绿色通道,及时办理银行承兑汇票、国内贸易融资贷款,金额超6000 万元。
银企携手克时艰
为支持防疫相关企业及受疫情影响暂遇困难主体,深圳分行推出抗疫专属信贷产品“抗疫贷”,对城市保障型企业、防疫相关行业企业提供“一对一”专属服务,企业可享受快速开户、审查审批绿色通道及利率优惠等差异化支持政策。
疫情期间,某大型制造业企业授信即将到期,数百个上游供应商可能无法提款。紧急情况下,深圳分行在总行的支持下,逐个环节高效推进,顺利完成授信续接工作,确保供应商序时提款,保障金融服务实体经济“不断档”。
为助力小微企业渡过当前的困难时期,深圳分行依托“纳税 e 贷”“助业e 贷”“收单 e 贷”“抵押 e 贷”等线上产品,为小微企业提供自动审批、利率优惠、随借随还的信贷服务,让金融服务小微不仅有“力度”,更有“速度”。
为延伸小微企业服务场景,提升线上融资对接效率,深圳分行迅速研发上线“电子名片”小程序,企业可在此平台了解农行小微金融产品,线上预约办理业务,体验“一对一”专属金融服务。该行还积极落实减费让利政策,切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本。截至 2月末,该行降费政策惠及小微企业和个体工商户数量逾19万户,累计降费金额超2700万元。
服务到位有担当
为有效管控疫情传播扩散风险,深圳分行辖内所有网点3月14日至20日停止对外营业。线下服务暂停不影响线上服务“在线”。农行手机银行、电话银行、网上银行、自助银行、客服热线等服务渠道 24 小时畅通。
为保障各类系统平稳运行,深圳分行保留机房、监控中心、托管、清算等最小运作单元,相关工作人员驻扎行内,满足市民及企业应急金融需求。在保障基本金融服务“不打烊”的同时,持续加大线上金融服务力度,助市民过好居家“慢生活”。该行掌上银行APP为市民带去“菜篮子”补贴、外卖点餐、视听会员、话费充值、健身课等贴心服务,覆盖市民各类“宅”需求。推出防疫意外保险、咖啡饮品券、话费充值减免、信用卡延期还款等服务,为医护人员、人民警察、环卫工人、快递小哥、抗疫一线志愿者送上温暖。
深圳分行发布“‘青’心聚力,携手战‘疫’”志愿者招募令,200 多名志愿者参与核酸检测、流调信息统计等联防联控工作,辖内多家支行主动向社区、企业等捐赠物资,尽显责任担当。
(黄彤)