客户胡女士接到一通自称XX银行客服的电话,声称胡女士信用记录良好,可免费为其提升信用卡额度。胡女士想着自己信用卡本身额度也不高,能提升是一件好事,并未仔细核对对方身份便同意办理信用卡额度提升。之后对方谎称额度提升业务办理需胡女士提供短信验证码核实身份,胡女士没有细想就将收到的短信验证码告知对方。胡女士按照对方提示操作完毕挂断电话后,发现其信用卡内的2万元被盗刷,这才意识到自己上当受骗。
随着信用卡消费人群的增多,使用次数多了就有提升额度的想法,骗子通过非法渠道掌握受害人信息,主动联系受害人,告知事主免费提升信用卡额度、修复信用等好事,获取受害人的好感和信任后进一步诱骗事主提供验证信息,从而骗取钱财。
加强个人敏感金融信息保护意识,做到不点击不明链接、不扫描陌生二维码、不向陌生人透露个人信息、不在不明链接填写信息、不随意开启社交软件“共享屏幕”功能。妥善保管好K宝、电子密码器等各类物理安全介质,不放置于显眼位置,更不要交付其他人使用。