澳联邦银行是澳大利亚的一家主要银行，位列澳洲四大银行之首，总部位于悉尼。澳联邦银行成立于1911年，曾在长达50年的时间里行使着澳大利亚中央银行的职能。澳联邦银行是较早进入中国市场的国外金融企业，目前澳联邦银行已拥有上海分行和北京代表处。 

　　澳联邦银行在零售银行内部成立了中国部，所有团队成员均悉中文，能够与中国客户进行顺畅交流。同时，澳联邦银行为服务中国客户配备了中文版手机和电脑系统，根据中国客户在澳洲生活时间周期设置了信用卡、房屋贷款、汽车金融、基金股票投资等产品系列，要求对应客户经理能够全面为中国客户解决各类问题。澳洲联邦银行将提供三对一的尊享服务，即三位讲中文的银行专业人士（登陆专员，客户经理和理财顾问）合力服务于刚抵达澳洲的客户。澳洲联邦银行是在澳洲境内唯一提供此服务的银行，真正为客户提供个性化服务，全程中文服务为客户排忧解难。