关于信用卡相关业务更换外呼号码的公告
2026-03-02

　　为践行“以客户为中心”的服务思想，贯彻落实工业和信息部《综合整治骚扰电话专项行动方案》(工信部联信管[2018]138号)、中国人民银行《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》(银发[2019]316号)等相关文件要求，进一步规范信用卡外呼业务，提升客户体验，我行对信用卡业务外呼服务号码进行了优化调整。现将相关变更事项公告如下：

　　一、现行有效外呼号码

　　自2026年3月3日起，我行信用卡业务外呼号码统一使用本公告附件1《现行信用卡外呼服务号码列表》中所列号码开展外呼。

　　外呼业务范围：该号码主要用于信用卡分期产品外呼及信用卡产品推介、提醒、业务提示等各类场景的信用卡业务外呼业务。

　　二、原外呼号码停用及保留说明

　　除附件1所列号码外，我行原信用卡外呼服务号码自2026年3月3日正式停止使用。停止使用号码清单详见附件2《原停用信用卡外呼服务号码列表》，停用号码不再代表我行进行任何外呼业务。

　　（注：东营地区原外呼号码因业务需要予以保留，已一并列入附件1，不再列入停用清单）

　　中国农业银行山东省分行信用卡中心

　　2026年3月2日

　　附件1.现行信用卡外呼服务号码列表

　　附件2.原停用信用卡外呼服务号码列表

山东省分行

关于信用卡相关业务更换外呼号码的公告2026-03-02

关于信用卡相关业务更换外呼号码的公告
2026-03-02