关于信用卡相关业务外呼号码的公告
2024-09-13

为践行“以客户为中心”的服务思想，贯彻落实工业和信息部《综合整治骚扰电话专项行动方案》(工信部联信管【2018】138号)、中国人民银行《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》(银发)【2019】316号)、《工业和信息化部关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（工信部信管函〔2021〕292号）等相关文件要求，规范信用卡外呼业务，现将我行信用卡相关业务服务外呼号码予以公示。

一、外呼显示号码：详见附件

二、外呼业务范围：该号码主要用于信用卡产品推介、提醒、业务提示等各类场景的信用卡业务外呼。