财富中心推出特色化贵宾增值服务,与各经营行直管客户经理紧密联系,共同维护贵宾客户
为进一步推进财富管理中心建设,切实为各行提供高水平的个人高端客户营销服务平台,有效协助网点客户经理维护客户关系并提供营销支持,建立高端客户和财富顾问、客户经理之间的紧密联系,着力打造一支营销、维护贵宾客户的队伍,财富管理中心结合我行实际情况,配合贵宾客户治理工作,进一步向客户推介贵宾客户特色化增值服务,其中包括四项贵宾客户增值服务、贵宾客户车检优惠服务、财富顾问陪同办理业务、财富中心场地会客休息服务等。为了让客户能够切实享受到各项贵宾服务,财富顾问与各基层网点直管客户经理共计56人建立了紧密的联系渠道,并保持着良好的沟通,从不同层面着手向贵宾客户进行宣传介绍,使贵宾客户更加深入了解我行贵宾客户特色增值服务的内容,目前此项工作进展顺利,不仅得到了各基层网点主管客户经理的大力支持和配合,同时已有部分客户对体验贵宾客户增值服务产生了浓厚的兴趣,已和专属财富顾问联系办理业务、安排体验时间等。
