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服务公告

【金融消费者权益保护】以案说险:警惕假冒银行员工推销旅游卡诈骗

2024-11-28

  一、案例介绍

  两位六十多岁的阿姨来到某网点,她们手持一张旅游卡,声称是一位自称该银行员工的男子所推销,承诺交899元办卡可免全国景点门票,刷够一千返还899元。网点大堂人员发现该卡存在异常,并非该银行的卡,便尝试拨打卡片背后的销售人员电话。在拨打几次不通后,意识到可能是骗局,于是安抚客户并普及防诈知识,告知其可报警处理。客户对此表示感谢。                   

  二、案例分析

  诈骗分子通过假冒银行员工的身份取得消费者信任,通过非法途径获得客户的信息,诱导客户办理他们所谓的正规的业务,亦或者伪造的电子邮件,冒充银行、支付平台等机构,诱骗消费者点击链接或下载附件,从而窃取账户信息。 

  三、案件启示

  (一)提高金融素养。消费者应加强对金融知识的学习,了解常用的金融产品,提高自我保护能力。

  (二)谨慎对待陌生人推销。对于陌生人的推销,尤其是涉及金融交易的情况,要保持高度警惕,不要轻易相信。

  (三)核实信息。在遇到类似情况时应及时与银行官方渠道联系,核实信息的真实性。一旦发现被骗,应立即向公安机关报案,以便及时追回损失。

  中国农业银行海南省分行是中国农业银行股份有限公司辖属的一级分行。1979年8月... [详细]