一、案例简介

　　随着互联网的普及，网络诈骗案件层出不穷，金融消费者在网络交易中需要特别警惕，以免成为诈骗分子的目标。在上个月，两位六十多岁的阿姐来到网点，一进门就着急地说快帮我看看这是不是你们行工作人员办的，大堂人员接过两位阿姐手中的东西，定眼一看，发现是一张旅游卡，连忙问道：“我们行没有这类卡片呀，您是从哪里拿到这张卡片的呢？”两位阿姐听完后更加着急了，他们说前几天有一位身穿白色衣服的办卡人员和他们说自己是银行的，并且向他们推销这张信用卡，说先交899办卡，就可以免除全国各地的旅游景点门票，等刷够一千块以后就可以返回这899元。大堂工作人员一边听客户诉说一边仔细查看这张卡片，发现写了销售人员的电话，于是试着用自己的手机拨打过去，打了几遍都打不通，大堂工作人员听到这就察觉出来这可能是一场骗局，于是在安抚两位大姐的同时向她们普及金融知识和防诈小知识，并且引导客户向公安机关报警，客户连忙感谢。

　　二、案例分析

　　诈骗分子常常通过非法途径获得客户的信息，利用客户贪便宜的心理，诱导客户办理他们所谓的正规的业务，亦或者伪造的电子邮件，冒充银行、支付平台等机构，诱骗消费者点击链接或下载附件，从而窃取账户信息。

　　三、案件启示

　　消费者在遇到此类情形时，要核实信息的真实性，如可以通过拨打银行客服电话、访问银行官方网站等方式进行核实。不能轻易点击链接输入个人信息，否则可能会导致资金损失，产生严重后果。在面对花样百出的各类诈骗时，者不要随意透露银行账户信息、密码等敏感信息，遇到陌生链接不点击，加强个人信息保护意识，守护好自己的钱袋子。