尊敬的客户：

    根据中国人民银行公告〔2020〕第17号，“世界文化和自然遗产—武夷山”普通纪念币（以下简称“武夷山币”）在河南省的预约兑换工作由中国农业银行河南省分行独家代理。武夷山币面额5元，河南省预约兑换额度392万枚。现将有关事项公告如下：

    一、预约、核查、兑换方式及时间

    （一）预约方式及时间。

    预约期为2020年12月10日23:00至12月13日24:00。

    客户可登录中国农业银行手机银行、门户网站、个人网上银行及微信银行等渠道进行预约。根据河南省新冠肺炎疫情防控需要，暂不开放网点预约。

    （二）预约核实时间。

    预约核实期为2020年12月16日至2020年12月20日。

    预约期结束后，中国人民银行将对武夷山币全部预约登记记录进行核查。存在重复预约同一批次2020年贺岁普通纪念币、预约未兑换第一批次2020年贺岁普通纪念币等违约记录的客户，无法通过中国人民银行核查，不可办理武夷山币预约兑换。

    未通过核查的客户可持预约登记时使用的第二代居民身份证原件至任一预约兑换网点撤销违约记录及保留兑换资格，逾期不予办理。

    （三）兑换时间。

    兑换期为2020年12月21日至12月27日。

    预约成功的客户可持预约登记时使用的第二代居民身份证原件在约定日期至约定的预约兑换网点办理兑换业务。预约成功客户未在兑换期内办理兑换的，取消其兑换资格。  

    二、预约渠道

    （一）手机银行：

    1.通过手机浏览器登录：https://coin.abchina.com。

    2.登录手机银行，选择页面-“全部”-“助手”-“纪念币”后可进入普制币预约界面进行预约。

    （二）门户网站：

    登录网络链接https://coin.abchina.com，点击“纪念币预约”后可进入普制币预约界面进行预约。

    （三）个人网上银行：

    登录农业银行个人网银，选择“本地”-“网上预约”-“纪念币预约”后可进入普制币预约界面进行预约。

    （四）微信银行：

    登录微信公众号“中国农业银行”-微生活-纪念币预约

    三、重要提示事项

    （一）敬请客户认准中国农业银行门户网站地址，谨防上当受骗。

    （二）预约、核查、兑换的有效身份证件仅限于第二代居民身份证原件。

    （三）如代理他人兑换领取武夷山币，代领人应持本人及被代领人的第二代居民身份证原件办理，且被代领人数不超过5人。

    （四）如客户代理他人撤销违约记录及保留兑换资格，代理人应持本人及被代理人第二代居民身份证原件办理。

    （五）如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。

    （六）预约期间门户网站实时更新相关信息，客户可随时通过网络查询。

    （七）为方便兑换，减少客户排队等候时间，本次兑换以现钞为主，以钞换币。持卡、折客户可提前取出现钞，预先备好。

    （八）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599；也可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）。95599统一接受客户投诉。

    特此公告。

    附件：河南省269个预约兑换网点信息

                                                                         中国农业银行河南省分行

                                                                            2020年12月8日