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服务公告

关于预约兑换2020年贺岁普通纪念币的公告

2019-12-18

  根据中国人民银行公告〔2019〕第28号,2020年贺岁普通纪念币(以下简称“贺岁币”)在贵州省的预约兑换工作由中国农业银行贵州省内指定分支机构代理。贺岁币面额10元,我行预约兑换额度226.4万枚(其中:第一批次180万枚,第二批次46.4万枚)。自本次预约发行起,中国人民银行将启用核查机制,对客户跨行重复预约情况进行筛查。现将有关事项公告如下:

  一、预约、兑换方式

  (一)预约方式。

  预约方式分为电子渠道和柜面预约两种,每位客户只能选择一种预约方式,且只能办理一次预约。贺岁币每人预约、兑换限额为20枚。

  电子渠道预约可通过我行门户网站、个人网上银行、手机银行及微信银行办理,客户应按提示进行预约操作。

  现场预约可在我行公告的营业网点办理(见附件)。

  (二)兑换方式。

  客户预约成功后,可在约定日期至预约的兑换网点办理贺岁币兑换。

  二、预约、核实及兑换时间

  2019年12月19日至22日为贺岁币第一、第二批次预约期。

  (一)预约期。

  1.电子渠道预约:2019年12月19日00:00至12月22日24:00为贺岁币电子渠道预约期。先到先约,额满为止。

  2.现场预约:2019年12月19日至22日为贺岁币现场预约期;客户可在9:00-17:00至公告的网点办理预约,每个营业网点每个营业日办理现场预约不超过100人。先到先约,额满为止。

  (二)核实期。

  2019年12月25日至2020年1月16日为贺岁币预约核实期,未通过核查的客户可持第二代居民身份证原件,在9:00-17:00至预约的兑换网点撤销重复预约记录、保留兑换资格,逾期不予受理。

  (三)兑换时间。

  第一批次兑换期为2020年1月17日至20日,第二批次兑换期为2020年2月21日至24日,预约成功的客户可在约定日期的9:00-17:00至预约的兑换网点办理贺岁币兑换。

  三、重要提示事项

  (一)敬请客户认准中国农业银行门户网站地址,谨防上当受骗。

  (二)预约、核查、兑换的有效身份证件仅限于第二代居民身份证原件。

  (三)如客户代理他人现场预约及兑换贺岁币,代理人应持本人及被代理人第二代居民身份证原件办理,且被代理人数不超过5人。

  (四)如客户代理他人撤销重复预约记录、保留兑换资格,代理人可持本人及被代理人第二代居民身份证原件办理。

  (五)如客户对其预约记录存在异议,可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询,查询地址以人民银行公告为准。

  (六)预约兑换具体操作流程详见中国农业银行门户网站及指定营业网点公布的相关内容。

  (七)为方便兑换,减少客户排队时间,本次兑换支持现金及本行卡刷卡支付,请预先备好现金或足额本行卡。

  (八)咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线:95599;也可拨打营业网点咨询服务电话(见附件)。95599统一接受客户投诉。

  特此公告。

  

    附件:贵州省116个预约兑换网点信息

  

                                                           中国农业银行贵州分行

                                                            2019年12月18日

分行简介

  中国农业银行股份有限公司贵州省分行(简称农行贵州省分行),下辖9个二级分行... [详细]