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  为满足广大客户(包括自然人、法人和其他组织)的基本金融服务需求,充分体现我行的社会责任,我行现为广大银行客户提供以下优惠和免费项目:

(一)特别规定免费业务 

序号 

服务项目 

1

社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户,免收每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费

2

对于客户在我行开立的银行账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,根据客户申请,对其指定的一个本行账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费(含小额账户管理费,下同)。客户未申请的,主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户),免收年费和账户管理费

3

个人异地本行柜台取现手续费(不含信用卡取现) 

  备注:1.第1项依据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格[2014]268号)。 

        2.第2-3项依据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规[2017]1250号)。 

        3.对于第2项免费项目,客户如有符合条件的多个账户时,对公客户需主动选择一个免收账户,并前往该账户开户网点办理免费账户申请手续;个人客户需主动前往我行任何一家支行、分行等营业网点办理免费账户申请手续。 

(二)11类34项免费业务 

序号

服务项目 

1

个人储蓄账户开户销户 

2

个人银行结算账户开户和销户 

3

个人账户同城柜台本行存款、取款和转账(贷记卡账户除外) 

4

个人账户密码修改和密码重置 

5

个人账户柜台境内本行查询服务 

6

个人存折(单)开户工本费、存折(单)销户工本费、存折(单)更换工本费 

7

已签约开立的代发工资、低保、医保、退休金、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)

8

向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮寄费和电报费 

9

以电子方式提供的12个月内(含)个人账户本行对账单 

10

以纸质方式提供本行个人账户当月对账单(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外

11

以纸质方式提供12个月内(含)个人账户本行对账单(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外

  备注:以上1-11项依据《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发[2011]22号)。 

(三)小微企业业务 

序号

服务项目 

1

除银团贷款外,不得对小微企业贷款收取承诺费、资金管理费,严格限制对小微企业收取财务顾问费、咨询费等费用

  备注:以上依据《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》(银监发[2011]94号)。 

(四)惠农业务 

序号

服务项目 

1

惠农卡主卡工本费和交易明细折工本费(包括换卡和补卡) 

2

惠农卡年费(免收或减半收取) 

3

惠农卡小额账户管理费 

(五)人民币结算业务       

序号 

服务项目 

1

个人存折补登 

2

个人客户零钞清点 

3

个人客户残币清点 

4

个人客户零钞兑换 

5

个人客户残币兑换 

6

个人账户口头挂失(贷记卡账户除外) 

7

个人账户撤销口头挂失、书面挂失、密码挂失 

8

磁道锁定解锁 

9

汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项暂时免收电子汇划费 

10

个人联名账户开立服务 

11

个人交易资金托管签约 

12

密码挂失 

13

社保卡、金卡、白金卡、钻石卡账户;教育部认定的学生资助类产品账户;军人专属借记卡产品账户;发放国家扶贫开发贷款、扶贫保障资金账户的小额账户管理费

14

身份证复印 

15

为有权机关办理查询、冻结、扣划 

16

双利丰通知存款签约 

17

聪明账签约 

18

个人账户睡眠户激活 

19

个人账户存单移入、移出 

20

个人账户新增、变更客户信息 

21

单位结算账户销户 

22

单位结算账户余额对账 

23

单位结算账户信息查询(三个月内) 

24

补制余额对账单或回单(三个月内) 

(六)代理业务 

序号

服务项目 

1

个人代交水、电、气、学费交通罚款、话费等 

2

代销基金开户 

3

代销基金建客户资料 

4

代销基金修改分红方式 

5

代销基金净值查询(前一交易日) 

6

代销基金历史交易查询(至查询当日一年内) 

7

个人国债到期兑付 

8

证券公司客户对账单打印 

9

期货公司客户对账单打印 

10

第三方存管个人账户开户 

11

第三方存管个人账户转账 

12

银保通当日撤单 

13

银保通保单信息查询、修改 

14

银保通客户密码重置 

15

银保通客户账户信息修改 

16

银保通产品信息查询 

17

银保通保单质押冻结、解冻 

18

保单遗失后挂失及补单 

(七)电子银行业务 

序号

服务项目 

1

同城系统内ATM存款 

2

同城系统内ATM取款(贷记卡账户除外) 

3

同城系统内ATM转账(贷记卡账户除外) 

4

ATM境内本行查询服务 

5

ATM修改密码 

6

自助终端打印对账单 

7

自助银行代理缴费 

8

电子银行渠道提供的境内本行查询 

9

网上银行本行同城转账(贷记卡账户除外) 

10

网上银行修改密码 

11

网上银行服务注销 

12

手机银行本行同城转账(贷记卡账户除外) 

13

手机银行修改密码 

14

手机银行代理缴费 

15

个人手机银行服务注销 

16

电子银行证书挂失、补办、更新 

17

本行电子现金圈提 

18

ATM境内本行电子现金余额查询(含自助现金终端和自助服务终端) 

19

同城系统内自助设备电子现金圈存 

(八)银行卡业务 

序号

服务项目 

1

借记卡重写磁 

2

借记卡主卡对附属卡的止付/解止付 

3

借记卡附属卡升级 

4

借记卡附属卡支付控制维护 

5

个人借记卡销户 

6

贷记卡开户 

7

贷记卡销户 

8

信用卡卡密码挂失、重置、修改 

9

以纸质方式提供本行信用卡当月对账单(至少每月一次) 

10

以纸质方式提供12个月内(含)信用卡本行对账单(至少每年一次) 

11

贷记卡自动还款 

12

修改贷记卡对账单地址信息 

13

修改贷记卡寄送地址信息 

14

贷记卡对账单邮寄 

15

贷记卡调整永久信用额度 

16

贷记卡调整临时信用额度 

17

贷记卡同城柜面现金存款 

18

贷记卡到期暂免收补寄新卡 

19

贷记卡账户临时冻结 

20

以电子方式提供本行信用卡当月对账单 

(九)外汇业务 

序号 

服务项目 

1

个人外汇同城本行划转 

2

个人小额外币兑换 

3

个人跨境汇入款原币入账 

4

个人B股资金划转 

5

个人外币携带证 

  以上(一)至(九)类优惠和免费项目自2022年4月30日起执行,至本价格目录失效日终止,另有规定的从其规定。 

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